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泉州電信踐行央企責任擔當,內部加強入網管控,外部加強警企聯動,多措并舉推進防詐騙“斷卡”行動。截至4月中旬,已配合公安機關攔截有害信息2546個,懲戒拉黑涉詐號碼身份證856個,關停公安涉詐456個,關聯關停267個,關停涉詐(沉默號卡) 88330個,攔截“多卡寶”12個。
一是嚴格把好入網關
加強營業渠道、銷售人員等一線觸點人員的防詐新規宣貫學習,做好反詐承諾函、天翼入網管控、存量用戶反詐提醒等多項規定動作,加大打擊非法號卡力度。督促門店注意入網異常場景,遇到異常用戶入網時及時上報,屬地公司對異常用戶進行拉黑和通報,及時將相關信息反饋至公安反詐中心。對于出現涉詐號卡的渠道人員、客戶經理進行警示約談,并采取考核措施,確保入網源頭管控到位。
二是多渠道多形式開展防詐宣傳
一是聯合政府相關單位在學校、鄉村、社區、街道辦事處等地開展防詐系列宣傳活動,現場發放宣傳單,普及防詐小知識,增強廣大群眾的防詐意識。二是在人員密集場所、各營業廳LED屏和電視屏幕滾動播放反詐小視頻,并主動向入廳用戶發放防詐宣傳單等。三是配合市反詐辦針對重點區域人群群發防詐宣傳短信,累計發送80萬條,普及防范打擊通訊信息詐騙知識,提升全民安全防范意識。
三是強化警企聯動
依托防詐智慧中臺及大數據分析技術,及時關停可疑號碼,并通知用戶到營業前臺進行二次核驗。積極配合反詐辦及上級主管部門,每日報送涉詐號碼及相關信息給市公安反詐中心,對涉詐號碼進行關聯關停、拉黑等,通過基站定位、重點區域基站降速等措施,有力打擊涉詐分子。截至4月15日,配合警方共抓獲犯罪嫌疑人43名,破獲買賣號卡團伙5個。查獲多卡寶12臺、手機125部、電腦3臺、固話撥號詐騙窩點8處,有效震懾詐騙分子,保障廣大客戶的資金財產安全。
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