(本文為《大佬的2022》系列第四篇)
劉強東屬虎。
(資料圖)
2022年,是劉強東的本命年。民間有一說法,“本命年犯太歲,太歲當頭坐,無喜必有禍”。然而,命運卻屬實沒有薄待2022年的劉強東。
家庭方面,劉強東在明州的“連續劇”也在2022年10月初以和解告終;此前一個月,劉強東陪著孕相明顯的妻子在明州逛商場,說明他即將在2023年迎來一個新家庭成員。
公司方面,截至2022年Q3,京東大幅扭轉了2021年同期28億元的虧損,收獲了接近60億元的凈利潤。用劉強東自己的話說,歷經十幾年埋頭苦干,京東終于迎來了全面盈利的重要時刻。
在個人IP打造上,京東年初拿下了虎年春晚贊助權,給了劉強東為14多億中國人民發紅包的機會;年底,《胡潤慈善榜》宣布劉強東在2022年共捐款149億元,首次成為“中國首善”。
對內,劉強東也在11月宣布將給并入京東體系的十幾萬德邦快遞員工繳齊五險一金;并拿出100億元為所有員工設立住房保障金;劉強東本人再捐出一個億,和公司資金共同擴充“員工子女救助基金”。
顯然,不論從劉強東擺平家長里短和個人IP打造以及京東的整體業績走向上來看,劉強東也終于“守得云開見月明”。
這一年,他向外界釋放的種種信號都表明,那個高調做人、高調做事的劉強東回來了,他仍然活躍在互聯網中央。
重回大眾視野
“真想念那段黃金時代,互聯網大佬活躍在舞臺上,你方唱罷我登場,好不熱鬧。如今,互聯網一代目已經功成身退,江湖早已不是那個江湖。”一位深耕多年的老媒體人在朋友圈感慨。
確實如此,如今活躍在互聯網舞臺上的大佬已經寥寥無幾。相比較其他主動退出的大佬們,劉強東顯得十分被動。在劉強東個人卷入風波事件之后,京東曾有過一定時間的“去劉強東化”,劉強東個人也更多轉向幕后。
據不完全統計,2020年,劉強東接連卸任200余家公司高管崗位。
彼時,由于劉強東個人飽受爭議,退居幕后更多是不得已的“緩兵之計”。但對于京東而言,劉強東仍然是不折不扣的第一話事人。
事實上,從2020年下半年開始,伴隨著京東密集地對業務和高管等做出重大調整,劉強東開始重新在一線掌權。
這種信號,外部感知不明顯,但在在京東內部十分強烈。
尤其是在2022年10月之后,明州事件落下帷幕,劉強東也騰出精力來,開始由上至下狠抓管理。
2022年11月底,劉強東召集所有高管,進行了一場長達4小時的管理培訓會議,在這場會議中,劉強東不僅動怒痛批部分高管,還多次使用“騙子”等字眼形容部分高管的角色。
“拿PPT和假大空詞匯忽悠的我的人就是騙子!”
但劉強東也沒有一桿子敲死一船人,他也點出了他心中對自己講真話的高管:“整個京東零售,只有1.5個人在會上說真話、提問題。0.5是繆欽,1是姚彥中。”
這場痛批會之后不到48小時,劉強東發布了京東全員內部信,其核心是:
給2000多名京東中高層降薪、給集團一線員工增加福利。
除此之外,劉強東還給并入京東的十幾萬德邦快遞員工繳齊五險一金;并拿出100億元為所有員工設立住房保障金;劉強東本人再捐出一個億,和公司資金共同擴充“員工子女救助基金”。
這“一升一降”背后,劉強東再次夯實了“兄弟們的大東哥”人設。原本京東的內部信,也被推到了大眾視野:“別的不說,就為54萬員工都足額繳納五險一金這事就不是一般公司能辦到的,這波操作屬實6,感覺東哥要重新回來了!”
值得一提的是,劉強東對五險一金早有“恥辱論”:“如果你這家公司是靠克扣員工的五險一金,犧牲兄弟們60歲之后的保命的錢,那是恥辱的錢,賺多少都會讓我良心不安。”
再次將德邦員工的五險一金繳齊提上日程,對于劉強東來說、對于面向C端經營的京東來說,都是為贏得社會美譽度的重要舉措。
盡管劉強東在京東內部聲稱:自己務虛,徐雷務實。
但作為京東的靈魂人物,劉強東在2022年底的一系列動作,都鮮明地向內外部傳達出:深層次管理京東,還得是劉強東。
越過山丘,劉強東還是大眾熟悉的樣子。
從未放權
在2022年4月份劉強東宣布卸任CEO之后,他便不再主持每天的早會,改由徐雷主持。京東每天早上8點半開早會,這是京東日常的一個管理機制,各個 BG、BU的高管都會來參加。
卸任后的劉強東,只參加SEC(京東戰略執行委員會)、SDC(京東戰略決策委員會)和每季度的經營分析會。
如今來看,劉強東對京東是放不下的。
跟所有中國互聯網電商不同,劉強東一邊要照顧好54萬“兄弟”,一邊還要讓京東保持其地位優勢不掉隊。
這種擔憂,在2022年底被劉強東親自掀開,一場自上而下的反思風暴,也刮到了每一個京東人身上。
按理說,京東2022年Q3的業績向好,實現了全面盈利。正常來講,應該是獎勵高管而非通過降薪敲打中高層。
原因不言而喻,劉強東親自揭開京東內部的問題:京東也患上了大公司病。
舉個簡單的例子,劉強東對于京東越來越不接地氣、不再主打低價的問題十分惱火。
“老劉總喜歡舉一個例子,他去意大利的一個島,買了一個太陽能燈,大概是九塊錢,他也會買這種便宜貨,因為壞了就扔嘛。但是京東可能只有50塊錢的,只有拼多多有9塊錢的。他的意思是,京東也要做,我們有高的,也要有低的。”接近劉強東的人士坦言,劉強東一直在強調京東的低價優勢已經越來越不明顯了。
再比如,京東幫扶某山區,幫著銷售那里出產的水果,后來發現經常完不成任務。在SEC的會上,劉強東問起此事,某子公司高管心直口快,說他們產的水果太難吃了。劉強東回復說:“你是公司高管,你吃的東西都是進口的,當然覺得它難吃,你知不知道,這種水果,中國有幾億人沒吃過?如果讓他們一兩塊錢能吃到,他們會覺得難吃嗎?”
兩個例子,也直接反映出了劉強東對于京東的隱憂:在面對低價的拼多多、更低價的抖音、快手等平臺的侵蝕,京東的價格優勢越來越不明顯。
急的劉強東在高管培訓會上再次強調了自己當年是如何打勝仗的:打贏當當,關鍵因素是價格;打贏蘇寧,關鍵因素還是價格。
除此之外,在集團的整個效率問題上,劉強東亦表現出了強烈的不滿:“漂亮卻低效的PPT”、“好聽卻空泛的漂亮詞”要通通靠邊站。
2023年開年,整個京東至上而下、從里到外展開了反思會。一個鮮明的細節是,春節前京東的員工打百度蘿卜快跑的車越來越多了。
蘿卜快跑是百度的無人駕駛出行服務,亦莊是其試點之一,費用打1.5折,極其低廉,10元錢可以暢游亦莊。而這背后,指向的是京東對于員工報銷額度的調整。
更明顯的例子是,以往京東會在每年春節前將本月工資發放完畢,讓員工過個好年,而今年,京東卻嚴格按照發放時間,在節后發放工資。
這些只是調整的一個縮影,卻將嚴肅的整頓之風傳遞給了每一個人。據了解,京東還針對工作業績誠信、個人作風、禁止小山頭等內容確立了《七條紅線》,大紅的海報貼滿了整個京東,甚至貼到了京東大樓的廁所里。
不曾放權的劉強東,給2023年的京東,下了一劑猛藥。
在接近劉強東的高管來看,“2023年,老劉有可能會參與更多的日常工作。”
看來,2023年,劉強東還是不能躺平退休。要延續2022年的好運氣,劉強東仍舊需要站在一線,跟兄弟們加油干。
來源|AI藍媒匯 作者|楊蕾
關鍵詞: 大佬的2022|收權的劉強東