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紅網(wǎng)時刻常德3月29日訊（通訊員 周友林 吳清元）為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護社會安定，保護人民利益，近日，工行桃源支行持續(xù)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動。
一方面組織員工進行防范電信詐騙典型案例分析，掌握堵截電信詐騙常識，提高反欺詐知識水平；利用網(wǎng)點LED電子滾動屏和警示牌展示防詐騙提示標語，在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中提示客戶不出租、出售個人銀行卡信息，普及個人信息安全知識，防范信息被不法分子利用，提升客戶防范意識；在遇到焦急和神情慌張的客戶時，網(wǎng)點工作人員要主動詢問客戶業(yè)務(wù)需求并進行幫助，在發(fā)現(xiàn)電信詐騙事件后按照正確處理流程及時阻止客戶相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，樹牢崗位責(zé)任意識。
另一方面認真排查網(wǎng)點內(nèi)存量可疑對公賬戶和個人賬戶，對于涉嫌電信詐騙的賬戶嚴格按規(guī)定做好止收止付工作。特別是對于網(wǎng)絡(luò)科技公司及資金分散轉(zhuǎn)入集中轉(zhuǎn)出的賬戶進行重點排查，積極配合公安機關(guān)和人民銀行對于可疑賬戶的調(diào)查。同時結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的特征，加強對易受騙群體的宣傳教育，提升反詐宣傳的精準性。將具有投資、貸款、刷單需求以及新入職人員等潛在受害群體納入關(guān)注人群，加強企業(yè)財務(wù)人員、老年人、商超、醫(yī)護、金融證券投資者等特殊群體的宣傳防范，幫助他們提高識騙防騙意識和能力。
各營業(yè)網(wǎng)點通過晨夕會、培訓(xùn)、座談等形式加強一線人員識別柜面異常開戶、異常取現(xiàn)風(fēng)險等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升其反詐防騙意識和技能，督促其時刻繃緊思想防線，堅持底線思維，牢固樹立守法意識。注重以案說法、以案為鑒，及時對發(fā)生在本單位工作人員被騙的案件進行內(nèi)部通報、剖析原因，舉一反三，時時繃緊安全弦。
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