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本文轉(zhuǎn)自：人民郵電報
學(xué)雷鋒·黨員團員在行動
汕尾電信團委：“青”力奉獻好服務(wù)
近日，廣東汕尾電信團委組織團員青年認真開展“傳承雷鋒精神，‘青’力奉獻好服務(wù)”學(xué)雷鋒系列志愿服務(wù)活動。活動中，電信青年志愿者以“愛心翼站”為主要陣地，先是詳細了解“愛心翼站”的服務(wù)宗旨、服務(wù)要領(lǐng)和相關(guān)產(chǎn)品使用方法等，隨后走近客戶群眾，主動了解客戶需求，根據(jù)客戶需求推介相關(guān)電信產(chǎn)品服務(wù)，為前來營業(yè)廳的客戶特別是老年客戶提供預(yù)約取號、前臺咨詢及業(yè)務(wù)辦理指引等服務(wù)，引導(dǎo)他們體驗電信智能業(yè)務(wù)和升級數(shù)字適老服務(wù)產(chǎn)品，幫助他們進行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢操作、為他們普及中國電信微信公眾號繳費的辦法等，切實解決他們在享受電信服務(wù)過程中所遇到的各種疑難雜癥。同時，電信青年志愿者深入社區(qū)聽民聲、訪民情，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，利用反詐海報、反詐APP二維碼宣傳單張等向廣大居民和客戶進行反詐宣傳，進一步增強廣大群眾的反詐意識，提高他們的自我防護能力。志愿者還主動上門為廣大客戶解決WiFi信號差、光貓設(shè)備老化、機頂盒卡頓、寬帶網(wǎng)速慢等問題，積極為群眾辦實事、解難題，受到廣大客戶群眾的高度稱贊。接下來，汕尾電信團委將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，持續(xù)深化“傳承雷鋒精神，‘青’力奉獻好服務(wù)”學(xué)雷鋒系列志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)團員青年更好地傳承雷鋒精神、踐行紅色電信精神，將學(xué)雷鋒活動融入日常、化作經(jīng)常，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的電信服務(wù)，在實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程上貢獻青春力量。
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