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12月13日，一客戶來(lái)到中國(guó)銀行臨沂解放路支行，聲稱要給正在服刑的丈夫匯一筆生活費(fèi)，該支行柜臺(tái)人員在看到收款人為某警官個(gè)人，而非某看守所單位時(shí)，對(duì)該筆匯款產(chǎn)生疑慮，于是向運(yùn)控副職匯報(bào)并向客戶說(shuō)明情況，建議客戶再向相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)。
客戶在聽(tīng)完解釋后，隨即撥通收款方電話，在交談后客戶開(kāi)始有所警覺(jué)，支行工作人員又向客戶列舉了類似的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，并提示客戶在向陌生人匯款時(shí)一定要提高防騙意識(shí)，最終客戶意識(shí)到自己遭受了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，放棄匯款，并向該支行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝。
中國(guó)銀行臨沂解放路支行一直秉持著全心全意為客戶著想的宗旨，積極向客戶宣傳防詐騙知識(shí)，始終維護(hù)客戶權(quán)益、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)。
通訊員 秦珂?
關(guān)鍵詞： 個(gè)人財(cái)產(chǎn) 中國(guó)銀行
