今日,車質網發布了5月份國內汽車投訴排行榜及分析報告。
數據顯示,本月受理有效投訴信息共涉及702款車型,在去除投訴人因為車企解決得當而自愿申請撤訴的信息后,2021年5月投訴量前30的車系(車型)排名如下:
其中,因為“顆粒捕捉器”堵塞,導致油耗飆升的問題,一汽大眾探岳繼續蟬聯投訴榜的“冠軍”寶座,不過投訴量由4月份的203例減少到5月份的130例。
在車主集體投訴中,不少車主表示,自己的車輛平均油耗達20個,堵車路段甚至能夠超過30L/百公里,簡直是“油老虎”的節奏。目前,一汽大眾方面,還沒有給出具體的聲明和解決辦法。
值得關注的是,吉利嘉際這款車型也突然爆發出質量問題,投訴量由4月份的3輛,猛增到106輛,排名榜單第二,投訴量環比暴漲逾34倍,車主投訴問題大多在車機和影音系統故障方面,這也算是吉利汽車的“祖傳Bug”。
至于第三和第四名,都被一汽大眾奧迪所包攬,投訴原因均有變速箱的問題。并且在整個榜單排行中,大眾車型的投訴原因,幾乎都與變速箱故障沾邊。變速箱質量穩定性,也已成為大眾汽車”永遠的痛“。
此外,奇瑞汽車旗下子品牌捷途,也因為捷途X70 Plus減配事件,投訴榜中的名次顯著提升,盡管此前捷途官方發布聲明進行解釋并給出了解決方案,但部分車主反饋捷途X70 PLUS還存在其他“減配”情況,從而導致投訴量持續高企。