中國電信回應小米9 Pro 5G手機無法使用SA網絡：建議找廠商解決

日前，據澎湃新聞報道，有四川資陽手機用戶反映稱自己的小米 9 Pro 5G 手機無法使用 5G 網絡的情況。

其稱，從今年年初開始，汪先生發現自己的新手機出現異常，手機已啟用 5G 網絡，但經常接收不到 5G 信號，5G 手機只能使用 4G 信號上網，“剛開始我以為是附近的基站在維修，沒有把這種情況放在心上”。

針對汪先生的情況，中國電信資陽營業廳工作人員解釋稱，從 2020 年 12 月 25 日起，四川省開始陸續從 NSA 網絡全面切換為 SA 網絡。對于用戶因基站升級無法使用 5G 網絡的情況，該工作人員表示，只能購買最新的 SA 網絡 5G 手機，建議用戶到就近的營業廳了解一下購機活動并辦理。“這不是坑騙消費者嘛?”汪先生說道。

“我聯系中國電信，他們回復說，四川電信公司要求他們將原本 NSA 模式的 5G 基站全部統一升級為 SA 模式的 5G 基站，但我購買的 5G 手機是單模 NSA 5G 模式，無法兼容升級后的 SA 5G 模式。”對于汪先生 5G 網絡使用異常的情況，客服建議汪先生自行去找小米官方進行換機。

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