在4S店購車后，肯定都希望自己能夠提一輛全新車。不過，新購的車沒有座椅套，而且車窗玻璃、剎車踏板、地墊等地方，也都存在一些小問題，懷疑車輛不是全新的，而紹興的王女士就遇到了這樣的煩心事。
據媒體報道，今年7月26日，王女士花費十四多萬元，在紹興柯橋清風汽車有限公司購買了一輛大眾高爾夫。(視頻點此觀看)
王女士稱，提車當天，車子就已經停在4S店里了，內飾除了液晶屏的保護膜外沒有任何包裝，她簡單驗收后就把車子開回家了。
但是到家后，親戚提醒她依據，讓王女士心里頓時“咯噔”了一下。王女士說她們買車的話，就是銷售帶我們去倉庫挑，當著我們的面，把座位套什么的撕掉，她告訴我有座位套的。
而且只付了訂金，銷售怎么就給你都處理掉了，她說這個不太符合常理。
這也加深了王女士的疑心，她又仔細檢查了車輛的狀況，發現前擋風玻璃的內部有一條劃痕此外，剎車踏板、地墊、密封膠條等七八處地方，也存在其它各種小問題。
于是，王女士質問4S店，自己的車輛是否為全新車輛。對此，4S店銷售回復稱，本來車輛是有座椅套的，但是提車當天，他們提前把座椅套取了下來，并扔掉了。
不過，通過查詢店內的監控，她發現提車當前，她購買的那輛高爾夫，被車托運進店時，都是沒有座椅套的。
4S店的丁總表示，“我們紹興倉庫有時候就把這個拿掉了，她這輛車拿過來的時候，這個拿掉了(它來的時候就已經沒了是嗎)對的。”
4S店的銷售人員和事實情況不符，這更加重了王女士的疑心。后來，王女士發現了這輛車更多的問題，于是自己又花了4.5萬元，對車輛做了第三方鑒定。
雖然4S店店方也表示，不建議王女士做鑒定，因為車價也就14萬左右，鑒定費用就4萬多了，太不劃算。而且，對于玻璃劃痕問題，他們可以免費更換。
但是，王女士表示，4S店已經給自己擺出了這些問題，沒有商量的余地了。王女士手中有一份，浙江騰欣機動車檢測技術有限公司出具的鑒定意見書。
鑒定主要意見認為，前擋風玻璃中央部位的夾層中存在明顯痕跡，屬于質量問題，不符合國家標準相關要求;
剎車踏板有記號筆痕跡，駕駛座下的地墊、駕駛室A柱下密封膠條、副駕駛室前門鉸鏈等地方存在破損、安裝不到位、銹斑等問題，屬于質量瑕疵。
此外，本來4S店表示，原因一同與王女士承擔鑒定結果，但現在正式走了工商鑒定之后，4S店又反悔了，不愿意承認共同鑒定。
當前，王女士說，對于她和4S店之間的額糾紛，目前她還在等當地市場監督管理部門的處理意見。對此，我們也將保持關注。
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