2022年，疫情帶來的影響仍在繼續(xù)。在世界逐漸開始“與新冠共存”的同時，生活、消費、社交等習慣改變也為跨境電商帶來了新的機遇。國內(nèi)企業(yè)應當如何在疫情常態(tài)化的背景下準確掌握海外市場動態(tài)，破解營銷難題，并進行針對性的營銷？
國內(nèi)知名跨境電商解決方案提供商——五岳科技，通過人工智能AI、大數(shù)據(jù)等領先技術賦能企業(yè)海外運營效率提升，高效整合企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，助力企業(yè)打造與品牌形象一致的海外用戶體驗及個性化本土營銷系統(tǒng)。基于豐富企業(yè)數(shù)智化轉型的經(jīng)驗整合與自研技術實力，五岳科技強勢破局企業(yè)出海營銷四大痛點，受到了業(yè)界的高度關注。
如何在用戶增長困難的普遍處境中留存用戶、避免陷入海外市場流失的危機？其中關鍵步驟之一就是精準抓取客戶需求，并打造與品牌調(diào)性一致的客戶體驗。
五岳科技全球AI智能客服專為出海企業(yè)量身定做，支持多國語言交互，包括英語、德語、法語、葡萄牙語、西班牙語、意大利語等，拉近品牌與海外用戶距離，助力出海品牌為客戶提供優(yōu)質(zhì)本地化服務。
與此同時，還能夠結合高度垂直的行業(yè)知識圖譜，為企業(yè)提供具備豐富專業(yè)知識沉淀的營銷話術庫，提升智能客服擬人化表達能力，實現(xiàn)在線客戶服務（包括文字和語言交流），交易溝通（價格咨詢、詢盤回復），客戶維護（售后服務，換貨咨詢）等核心環(huán)節(jié)的客戶體驗智能優(yōu)化及流程自動化管理。
提質(zhì)增效，強化數(shù)據(jù)資產(chǎn)高效利用
成熟品牌有好的技術，優(yōu)秀的人員，豐富的品牌建設經(jīng)驗和對品牌的深刻理解，在這些優(yōu)勢基礎上不斷夯實對海外市場的認知，掌握并積累客戶數(shù)據(jù)，通過精細化的分析和解讀客戶數(shù)據(jù)，能夠更精準的觸達用戶需求。
此外，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效利用有助于品牌制定區(qū)域化策略以及特定消費群的營銷策略，能夠幫助品牌更好地與客戶互動，深化品牌與客戶的情感聯(lián)系。
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針對企業(yè)內(nèi)容營銷趨勢及痛點，打造的新一代的內(nèi)容制作、管理、分發(fā)和用戶體驗優(yōu)化的智能內(nèi)容管理工具，具備一鍵發(fā)布、數(shù)據(jù)監(jiān)控、資產(chǎn)管理、創(chuàng)意小組等強大功能。通過精準匹配新媒體全平臺，打造數(shù)字資產(chǎn)營銷全流程管理平臺，提升運營用戶體驗，為企業(yè)搭建一站式內(nèi)容營銷體系。
目前，五岳科技系統(tǒng)跨境電商解決方案已打通海外營銷的建站、投放、引流、客服等重要環(huán)節(jié)，助力出海企業(yè)構建一體化的營銷網(wǎng)絡。在后疫情時代，五岳科技還將繼續(xù)提升技術服務水平，加大研發(fā)力度，著力從企業(yè)的數(shù)智化升級與企業(yè)營銷服務中，持續(xù)為國內(nèi)品牌出海營銷提供最專業(yè)的服務。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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