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近期,受到疫情影響,中信銀呼和浩特分行創(chuàng)新“非接觸式”宣傳方式,積極開展防范電信詐騙宣教活動,制定專項活動方案,針對不同群體開展多樣化的金融知識宣傳,提升公眾風險防范意識,積極履行社會責任。
該行各網(wǎng)點組織開展“防范電信詐騙——中信銀行守護您的金融安全”主題線上沙龍活動,300余人積極參與,進一步提高公眾金融素養(yǎng)。同時,該行充分利用線上宣傳渠道,通過專業(yè)人員講解、互動提問答題、電子宣傳手冊等方式,向社會公眾宣傳電信詐騙知識。并對學生、老年人等易受騙群體進行針對性反詐警示教育,揭露電信詐騙犯罪手法和危害,以及教授如何識別、如何應對、防止上當受騙等方法。
疫情期間,中信銀行銀行呼和浩特分行建立快速響應機制,第一時間在微信公眾號、朋友圈等平臺發(fā)布致客戶的一封信,持續(xù)優(yōu)化和豐富“零接觸服務”渠道與場景,為客戶提供7*24小時不間斷金融+非金融服務。同時,積極開發(fā)各種線上營銷渠道,通過線上沙龍等形式,為客戶提供提供不間斷的金融服務。