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新民晚報訊(記者 徐馳 特約通訊員 何東)前天下午,市民張女士匆匆地來到農行上海金山張堰支行。大堂工作人員接待后,她焦急地表示,從一早開始,便一直接到不同號碼的來電,讓她在銀行卡內存入2萬余元,用于“繳納欠費”。張女士表示,她并未有過任何欠費,但對方“不依不饒”,通過多個號碼對她“轟炸式”催收,不堪其擾的張女士來到張堰支行尋求幫助。
工作人員一面安撫當事人,一面將她帶到個人客戶經理室,做進一步核實。個人客戶經理沈志祥發現,張女士已于昨天下午4時20分左右,來到網點咨詢過此事。當時,沈志祥在了解事情原委后,就告誡她,不要輕信陌生的轉賬信息及催收短信,并當場勸阻了張女士的轉賬行為。
再次看到張女士,沈志祥了解事情經過后,判斷她遇到了一起電信網絡詐騙。看見張女士依舊處于比較緊張的狀態,沈志祥便坐下來,向她分析這起電信網絡詐騙的不合理處。為了打消她的疑慮,他也撥打了派出所電話報警。據張女士自述,她日常生活中個人信息保護意識不是很強,平時喜歡參加一些滿減促銷、掃碼領好禮等活動,故而時常會登記一些身份證及銀行卡信息。民警在了解她的情況之后,初步判斷,這可能就是由于個人信息泄露而引起的電信網絡詐騙,并指導其刪除了手機內不正規的投資理財APP、清理了微信陌生朋友群,取消關注了部分投資公眾號等。
最后,在銀行工作人員和民警的勸說下,張女士表示不會再轉賬,今后會注意個人信息保護,謹防上當受騙。
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