沃達豐（Vodafone）正力求從“單純的電信公司”向“科技公司”轉變。其戰略包括：改革運營以降低成本；數字化改造客戶體驗和服務開發流程；利用5G、物聯網和邊緣投資和能力開發差異化的價值主張。
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沃達豐最近將網絡基礎設施從數字功能中分離了出來，分別由兩個緊密結合的領導人負責。在這次重組中，Scott Petty升至集團層面掌管數字和IT運營，他因此成了執行沃達豐轉型為云第一、數據驅動的“科技公司”計劃的關鍵領導者。
有些讀者可能因為不是從事電信業務想跳過該篇文章，先聽筆者說一句，沃達豐的挑戰并不獨特。我想說的是，這個故事適用于各種各樣的公司，現在很多公司的客戶通常會貨比三家。如果讀者為了保持客戶的忠誠度必須不斷發展面向客戶的應用程序和內容，請繼續閱讀。
前端和后端 二者有差距
我們知道前端是用戶可以看到的東西，而后端則是支持前端的基礎設施，兩者需要完美的協調。在電信領域，后端是“皇冠上的明珠”，即維護網絡運營的運營支持系統（OSS）以及涵蓋訂單采集、客戶關系管理（CRM）和計費的業務支持系統（BSS）。
前端和后端功能是緊密相連的。消費者應用每周都在變化，而后端則每季度都在更新，二者之間的“差距”最終會影響執行能力。
沃達豐在前端建立了更復雜的電子商務應用后，對核心交易系統（高交易量的BSS/OSS應用）在同一云里的能力的需求也在增加。沃達豐考慮了幾種方案，包括就地升級技術、建立一個私有云平臺或使用其他第三方云。
但將交易系統整體遷移到公有云上成本很高，也很復雜，維護這些系統有可能出現性能和延遲問題，由于法律或合規的原因，這些系統需要留在企業內部。
甲骨文則提出了一個獨一無二的方案，甲骨文提出在沃達豐的數據中心建立一個完整的公共云能力。沃達豐因而能夠采取更靈活的方式實現任務關鍵型系統的現代化和遷移，那些數據/要求密集或者成本/風險太高任務關鍵型系統不能全盤遷移到公共云都可以靈活的方式實現。
太多數據庫
多少個數據庫才算太多呢？沃達豐有15000（沒有打錯字）個數據庫和8000個相關的應用程序。沃達豐將部署甲骨文專用區域云@客戶（Oracle Dedicated Region Cloud@Customer），目的是實現數千個甲骨文數據庫的現代化，這些數據庫用于支持旗下的關鍵任務交易型OSS和BSS系統，包括訂單管理和CRM等核心功能。這項任務可能需要幾年時間才能完成。
甲骨文專用區域云@客戶部署在數據中心的完整OCI云里，提供了一個安全的云平臺，可以實現現有基礎設施的現代化，同時又保留了對數據治理的完全控制，可以滿足苛刻的數據居住和安全法規。
在沃達豐設想的世界里，一半的應用程序在亞馬遜網絡服務或谷歌云中運行，另一半在甲骨文云中運行。這種組合可能會隨著時間的推移而改變。“皇冠上的明珠”應用在現代化在甲骨文云里的現代化可能會導致應用生態系統從AWS轉移到甲骨文云里，因為這樣的配合更自然一些。
支柱轉移：從技術運行到新服務的建立
沃達豐已在大力采用甲骨文云基礎設施（OCI），旗下整個歐洲業務（13個國家）運行核心服務的40個數據中心整合到三個地點（愛爾蘭、意大利和德國），都是在OCI上運行。
這種甲骨文實施是“從電信公司到科技公司”轉變的關鍵支柱，為整個沃達豐集團的共同平臺奠定了基礎。甲骨文實施將實現IT資產的合理化和整合，同時利用云計算為提供和擴展新通信服務提供了更有效的方式。
沃達豐預計將大幅削減整個運營成本、加快新服務的開發和上市時間。甲骨文平臺還將為IT運營帶來自動化，可以令更多的IT人員能夠專注于數字體驗和使用數據推動更好的客戶體驗。
最終要做的就是將IT組織從構建、整合和運行技術中調出來為客戶提供新服務和更好的數字體驗。
舉個例子，甲骨文自主數據庫現在是OCI的一個功能。甲骨文自主數據庫是個云數據庫，可以利用人工智能和機器學習自動進行數據庫調優、安全、備份、更新和其他常規管理任務，無需人工干預。數據庫管理員（DBA）現在可以專注于更關鍵的任務，如數據聚合、建模、處理、治理策略和支持開發人員。
自主數據庫具有無服務器和彈性的特點，是個獨特的、差異化例子。應用程序不在甲骨文云上運行時就沒有用專用CPU，因此沒有費用。此外，自主數據庫還具有即時彈性的特點，在數據庫仍在運行的情況下可根據需要增加或減少服務器和內核。
快速實現物聯網服務的貨幣化
業界期待已久的網絡與云、物聯網和MEC的融合將成為新服務產品的基礎。沃達豐擁有在物聯網、MEC和5G方面的專業知識，已經準備好提供新的、可擴展的下一代數字服務。
OCI為銷售、服務、營銷、人力資源、財務、供應鏈和制造提供各種綜合應用，另外還提供以甲骨文自主數據庫為特色的自動化和安全的第二代基礎設施。
沃達豐已經在里用在OCI上運行的甲骨文通信計費和收入管理（BRM）實現物聯網服務的貨幣化。例如，聯網車輛中的傳感器可以實現GPS地圖更新或信息娛樂等服務，收費方式可基于訂閱或基于消費。該解決方案在高性能的OCI Container Engine for Kubernetes上運行，可通過OCI Resource Manager和Terraform在多個甲骨文云區域實現自動化。該解決方案如今不再是連接物聯網設備，而是為客戶提供完整的解決方案。
5G無線寬帶的擴展意味著一個令人興奮的未來。
例如，高科技眼鏡可以借力虛擬現實應用，可以為飛機維修等復雜領域的工人提供指示。
沃達豐在利用5G優勢的同時，旗下架構的靈活性對于快速有效地實現下一代服務的貨幣化至關重要。甲骨文公司的計費和收入管理解決方案基于云原生的、基于微服務的架構框架，完全可以支持新興的5G用例。
結語
讀過筆者其他文章的讀者可能知道我對甲骨文的云基礎設施（OCI）頗為贊賞，也寫了幾篇有關的文章。其實以前并不是的。我曾對甲骨文云計算V1.0持批評態度，但甲骨文的第二代云計算是一個全新的基礎設施，是從頭開始開發的，與前一代沒有任何相似之處。第二代云計算的設計目標是更好的性能、價格以及最重要的安全性。甲骨文云第二代是一個重大的改進，而且更具競爭力。
筆者是個長期的甲骨文觀察家。筆者認為，OCI的故事開始與客戶產生了共鳴，非常地神奇。OCI是個提供IaaS、PaaS、SaaS和數據即服務（DaaS）功能的單一平臺，并無特別驚艷之處。但OCI與甲骨文自主數據庫、甲骨文自主數據倉庫和甲骨文自主交易處理等技術相結合，結果卻是一個能夠處理大型、數據密集型工作負載的平臺，而且安全性也更高了。對于像沃達豐這樣從企業內部數據中心過渡到云端的組織來說，OCI誠然是一個理想的解決方案。
關鍵詞： 電信公司
