紅網(wǎng)時刻新聞5月17日訊（通訊員 樊傳波）“以前我用的寬帶速度也很快，只是看電影的時候偶爾有點卡頓。自從升級了‘三千兆’，信號真的是沒得說，用起來真有點豪橫的感覺！”在興隆步行街，郴州市民王先生對剛剛辦理的千兆寬帶完美體驗贊不絕口。
5月17日，中國電信郴州分公司在興隆步行街啟動了“電信三千兆 定義高標準”發(fā)布活動。
5月17日，中國電信郴州分公司在興隆步行街啟動了“電信三千兆 定義高標準”發(fā)布活動，對“三千兆”的服務(wù)內(nèi)涵予以了新的數(shù)字化定義，標志著郴州開始邁入“三千兆”普及的時代。出門用千兆5G，回家用千兆寬帶，全屋享千兆WiFi，優(yōu)質(zhì)的千兆網(wǎng)絡(luò)將不再僅僅為了滿足日常生活的各項需求，也為未來智慧生活的更多可能性提供了保障。
全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)更快
“電信三千兆”指的是中國電信湖南公司實施的“千兆5G+千兆寬帶+千兆WiFi”工程。通過“三千兆”，中國電信湖南公司為廣大客戶打造了一個涵蓋居家、工作、出行的全方位、立體化、高速率的通信場景。
千兆光網(wǎng)方面，中國電信郴州分公司的光網(wǎng)已經(jīng)100%覆蓋全市城鎮(zhèn)地區(qū)，行政村99%實現(xiàn)全光網(wǎng)覆蓋，全市光網(wǎng)端口突破320萬個，千兆光網(wǎng)端口突破99萬個。同時，全面加快千兆光網(wǎng)覆蓋，全市縣級以上城市區(qū)域已全部具備受理開通千兆寬帶業(yè)務(wù)的能力。
千兆5G方面，堅持以SA（獨立組網(wǎng)）為目標的5G發(fā)展策略，加快推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造了一張“覆蓋最優(yōu)、質(zhì)量最好”的5G精品網(wǎng)絡(luò)，5G基站已超過1800個，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有市縣和部分發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)。千兆5G已為全省廣大用戶帶來速度更快、效率更高的完美體驗，為智慧社會釋放出新的動能。
千兆WiFi主要應(yīng)用于室內(nèi)場景，其高帶寬、高并發(fā)、低時延、低功耗“兩高兩低”四大優(yōu)勢，能讓用戶更好地以無線上網(wǎng)的方式享受千兆寬帶。中國電信郴州分公司大力推廣的“全屋WiFi”業(yè)務(wù)，就是為家庭寬帶用戶提供的專家級無線組網(wǎng)服務(wù)，以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，為用戶打造觸手可及的智慧家庭生活。
享專屬，服務(wù)更好
不只是王先生一家，在湖南千萬家庭，“三千兆”將抒寫著信息時代的智能化新生活。
中國電信郴州分公司以用戶需求和客戶感知為導(dǎo)向，為滿足不同消費者對光網(wǎng)寬帶的需求，對寬帶硬件設(shè)施和服務(wù)標準進行規(guī)范統(tǒng)一，進一步升級。
在硬件設(shè)施方面，電信工程師通過網(wǎng)絡(luò)速度測試，確保千兆寬帶和千兆WiFi測速達到千兆標準。以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、云上辦公、VR、安防等豐富智能應(yīng)用場景，為數(shù)字家庭打造便捷、智能和個性化的數(shù)字化體驗。
在服務(wù)標準方面，推出專屬金牌智家工程師為“三千兆”用戶提供服務(wù)，同時還進一步升級服務(wù)品質(zhì)，對“三千兆”小區(qū)實行四免一定制——免費設(shè)計、免費整理信息箱、免費額外調(diào)試上網(wǎng)終端（1個）、免費WiFi檢測（2年6次）。
據(jù)介紹，目前中國電信郴州公司擁有超過400 人的智慧家庭工程師隊伍，其中99余人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認證，能針對客戶的個性化智慧家庭組網(wǎng)需求提供詳細解決方案和一站式服務(wù)。中國電信郴州公司以更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，更專業(yè)的隊伍,更優(yōu)的品質(zhì),讓“三千兆”小區(qū)用戶體驗到高標準品質(zhì)服務(wù) 。
上星級，權(quán)益更優(yōu)
不僅網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)升級，用戶權(quán)益也同步升級。升級電信“三千兆”的用戶，可享受更優(yōu)的終端——萬兆光貓、WiFi6品牌路由器，兩年內(nèi)只換不修。另外，還能專享4K超高清影院權(quán)益包。
同時，還充分考慮了全家共享的需求，一個套餐全家用。千兆智家禮包一站式匹配全家人的上網(wǎng)需求，讓全家暢享千兆網(wǎng)絡(luò)，打造智慧家庭，享受更高品質(zhì)的數(shù)字生活。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，中國電信郴州公司更是實施了“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措：數(shù)智隨心，發(fā)布智能信息管家服務(wù)。關(guān)愛隨心；建設(shè)10000家“愛心翼站”。網(wǎng)絡(luò)隨心，實施手機信號優(yōu)化“接訴即辦”。消費隨心，推出“放心消費”專屬服務(wù)。便捷隨心，做到“7*24不打烊”全時服務(wù)。安全隨心，提供“天翼防騷擾”智能守護。
以客戶為中心，以技術(shù)為先導(dǎo)，中國電信郴州分公司高品質(zhì)的“三千兆”，正在助力我省打造多個“千兆之城”。據(jù)悉，中國電信郴州分公司后續(xù)將在全省推出“七星寬帶”（FTTR全屋光纖組網(wǎng)），力求向用戶提供更多元化的能力與服務(wù)，讓科技進步、網(wǎng)絡(luò)提升惠及每一個用戶。
