綜維隊伍是中國電信云網維護的基石，在推進云網融合和數字化轉型工作中發揮了重要作用，起到了提升綜合化維護服務能力、強化技能人才隊伍支撐保障的作用。
目前疫情呈多點散發態勢，給人們的生產生活造成了很大影響。生命重于泰山，疫情就是命令，中國電信現場綜合化維護隊伍積極投身抗疫一線，共同筑牢防疫堤壩，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大力量。
戰“疫”守“滬”，電信綜維一直在。3月以來，上海疫情形勢嚴峻。上海電信綜維團隊充分發揮釘釘子精神，踐行央企使命擔當，用實際行動筑牢通信堡壘，與城市同呼吸共命運，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。
3月起，上海普陀區、松江區、徐匯區、閔行區、寶山區、嘉定區、浦東新區、黃浦區疫情告急，先后被列為重點區域。其間，全市綜維團隊共處理網絡故障2605起，執行通信保障任務20余次，每一次的故障處理、應急保障都是對團隊的大考，雖然辛苦、疲憊，但保障隊伍齊心協力、斗志昂揚，一次次縮短了故障處理時間、完成了一個個重要保障任務。
3月28日夜間，浦東局云網中心接到緊急任務，要求火速配合浦東三甲港保障房基地隔離點開通寬帶，綜維人員在完成局內施工任務的同時，還要配合一線裝維完成隔離點跳纖及光分擴容。任務艱巨、時間緊迫，川沙網格在接到任務后迅速響應，集結人手4個小時內完成了任務，確保隔離點網絡按時交付。
堅守抗疫保障一線，最美的“逆行”綜維人。2月中旬以來，江蘇多個地市暴發疫情，面對疫情迅速蔓延，為確保云網安全穩定運行，特別是各級黨政機關、衛生防疫點網絡暢通，江蘇電信綜維員工積極組織，迅速行動，沖在疫情防控網絡保障第一線，用實際行動恪守職責，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了電信力量，展現了綜維人員的責任和擔當。
在2月中旬至3月中旬疫情防控期間，江蘇電信綜維人員共協助開通抗疫專線1200余條，完成2700多個監控點的光纜布放，對2800余處保障點安排專人進行通信保障，配合應急開通1200多個室分基站，有力保障了疫情封控區、管控區的信號覆蓋。
本輪疫情正值開工時段，大量重點工程工地施工并未被叫停。綜維人員周密安排，緊盯施工點，全力保障光纜線路安全，重點加強黨政機關、核酸檢測點、集中隔離點、重要政企客戶等的線路巡檢。為實時掌握外力點施工動向，全省緊急部署“智慧云守護”AI攝像頭100多個，對重點管控區域、隱蔽區域進行實時監控，利用大屏7× 24小時播放（安排專人值守）和群管控，以“人防﹢技防”為云網安全保駕護航。
勠力同心，筑牢防疫抗疫通信生命線。3月14日，深圳市按下“慢行鍵”，公交、地鐵停運，小區、城中村、產業園區封閉管理，城市進入為期一周的慢生活。當大部分深圳人過著“減速生活”時，深圳電信綜合維護中心運維團隊進入“加速狀態”，堅守崗位，全力保障全市通信網絡正常運行。
根據“停課不停學”相關要求，作為網絡課堂流量的重要承載節點，深圳電信數據中心IDC運營團隊周密制定專項保障方案，通過重點監控網絡質量、開展應急演練、應急物料現場備份預置、加強重點機房區域巡檢等措施，為深圳莘莘學子的網課護航，切實履行央企責任與擔當。
為確保電信無線網絡最優覆蓋，支撐深圳防疫工作，無線維護團隊針對全市886個核酸采樣相關站點、9個方艙醫院保障站點、22個防疫酒店站點重點監控，持續保障特殊時期的網絡暢通。
在疫情防控中，中國電信綜維隊員勇于奉獻、沖鋒在前，傳承“聽黨指揮、信念堅定、一心為民、變革創新、崇尚科技、安全暢通”的紅色電信精神，發揚“人民郵電為人民”的優良傳統，在履行社會責任的同時，也展現了央企的責任擔當。中國電信綜維人正時刻待命、同心協力，為打贏防疫阻擊戰貢獻電信力量。