中國電信郴州分公司：智慧助老、適老化服務更暖心

紅網時刻新聞4月19日訊（通訊員 鄒萍 郭遠慧）4月18日，中國電信郴州分公司人民東路營業廳開展了以“關愛老人，共享智慧信息生活”為主題的微課堂活動，目的是為了讓老年人更好地享受數字信息化建設成果，進一步推進信息無障礙建設，助力市委市政府創文鞏文工作。

活動現場，營業員向老人們展示和講解了智能手機的使用方法，重點圍繞智能手機使用、APP操作、電信網絡詐騙的識別防范等內容現場答疑解惑。針對老年人智能機使用接受能力弱的問題，營業廳小姐姐不厭其煩，蹲下身子，一步一步教，同時幫助他們下載“國家反詐中心”APP，防止他們受騙上當。

“這小姑娘，比我屋里的仔有耐心多了，我眼睛不好使，記性又不好，教了半天沒學會。她又不嫌麻煩一遍遍示范，還教我用微信，加好友，下次我用手機就方便了！”郭阿姨笑哈哈地說。“現在出門做什么都是要先掃碼，我們老年人不曉得用，不方便。也想學習怎么用智能機，但是屋里子女忙，沒時間教。電信姑娘好了，不僅讓我們學會使用智能手機，曉得怎么掃碼，又曉得怎么防被騙，我們老年人也能享受信息化成果了！”現場參加活動的老人滿意地說。

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