本文轉自:三峽日報
三峽日報訊(通訊員谷紀元)交行宜昌分行營業部成功堵截一起電信詐騙事件,避免了客戶經濟損失。
近日,一位中年女客戶來到交行宜昌分行營業部,咨詢貸款提款業務。當班主管發現客戶對于該筆貸款的辦理渠道、受理網點、辦理卡號等信息完全不知曉,便馬上了解具體情況。原來,陳女士的弟弟近日在網上辦理了交通銀行的貸款業務,但一直沒有提款成功,特委托陳女士到交行代為咨詢。陳女士提供其弟弟證件號碼后,主管對其名下賬戶進行了查詢,結果表明其在交行無任何貸款賬戶生成,意識到客戶很有可能是遭遇了“網貸”詐騙。
主管立即讓陳女士與其弟弟聯系,經查看微信記錄,確認詐騙分子使用冒充交行APP的圖標“交通銀行速批版”,以為陳女士的弟弟提供2萬元貸款業務為幌子,在聊天中以銀監會凍結賬戶貸款暫無法發放成功為由,要求陳女士的弟弟向指定賬戶打入2萬元保證金后,再為其發放貸款資金。
經過耐心解釋和提醒,陳女士的弟弟意識到這是個騙局,表示不會再給對方轉款。事后,陳女士對營業部工作人員的業務能力和責任心表示了高度贊揚。
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