近日,2021年度PMI(中國)項目管理大獎獲獎名單揭曉,鑒于中興通訊在菲律賓DITO項目的出色表現,授予中興通訊“杰出項目獎“。同時,中興通訊工程服務PMO還榮獲“年度PMO大獎”,中興通訊工程項目管理能力再次獲得業界權威認可。
此外,在2021新加坡的亞太云和數據中心頒獎典禮上,中興通訊DITO數據中心項目獲得行業認可,榮獲W.Media超大型創新項目(自動化)大獎。作為菲律賓DITO新一代網絡建設的重要組成部分,數據中心項目群的成功部署保證了DITO全國性4G/5G網絡的快速商用,極大提升菲律賓的通信服務質量。
榮譽的接踵而至,背后蘊涵著巨大的努力。
圖1中興通訊榮獲2021年度PMI(中國)“杰出項目獎“及“年度PMO大獎”
圖2中興通訊DITO數據中心項目獲W.Media超大型創新項目(自動化)大獎
直面挑戰,在這里我們一直在
DITO在菲律賓語里意為“在這里”,這家被菲律賓大眾寄予期望的運營商立志3年內完成4G移動服務和光纖寬帶服務的全國覆蓋,同時加快5G移動網絡的部署,通過提供世界一流電信服務,提升菲律賓的電信基礎設施水平。
根據規劃,DITO將從零開始建設覆蓋全國大部分地區的4G、5G移動通信網絡。其中,無線站點工程需完成站點規劃、站點建設、光纜建設、數據機房開通、海纜租賃、核心網建設等諸多工序。此外,從零起步,還涉及站點征地、路權獲取和市電引入等通信基礎設施工程。
作為一家新晉運營商,在這個擁有上千座海島、幾十座活火山的國家,要在短時間內建設一張覆蓋全國大部分地區的高質量移動網絡,面臨重重困難。成功入選成為這個菲律賓通信史上規模最大的全Turnkey一站式交鑰匙工程項目的網絡設備和服務提供商的中興通訊與DITO站在了一起,面前是在有限的時間內建設一張全新的高質量網絡的巨大挑戰。
·工程質量及進度高標準:項目年交付量是歷史平均的2-3倍,工程質量達中國和菲律賓兩國最高標準。
·施工環境及工程界面極復雜:施工范圍跨700多座城市、20多座島嶼;主要業務涵蓋無線、有線、數據中心三大業務的20多個子業務。此外,還涉及近20家政府機構和1000多個社區申請施工許可以及70多家供電公司申請用電。
·業務流程及人力資源等零基礎:項目人員、供應商和服務商合作伙伴,以及相關業務和流程等從零開始創建和制定。
·火山臺風等自然災害頻發:項目執行期間遇到火山爆發、十多次5級以上地震、雨季洪澇災害、全球最強臺風“天鵝”等共20多次臺風,這給項目的施工安全、進度及質量等帶來極大的挑戰。
·新冠肺炎疫情嚴重蔓延:當地是東南亞疫情最為嚴重的國家之一,對交通出行、物流運輸、人員及施工安全等造成諸多連鎖反應。
開創菲律賓電信行業網絡建設新速度
為了應對一系列挑戰,在工程方案規劃中,中興通訊充分考慮了DITO網絡的發展路徑,根據DITO的商用城市規劃,不斷調整和優化各城市的站點開通計劃,平衡網絡商用計劃和站點開通任務的優先級,在保證項目交付進度的情況下,最大程度地保障了商用網絡的KPI性能,提升了用戶體驗。
在網絡部署中,充分采用數字化、智能化云平臺和工具,中興通訊數字化的項目交付平臺iEPMS(Intelligent Engineering Management System)實現了端到端的全流程業務貫通。DITO、中興通訊以及外包合作伙伴三方可通過手機端或Web端兩種方式對項目的計劃、進度、文檔和質量進行全維度管理,大幅提升了工程交付和項目管理的效率。此外,基于數字化網絡部署的云交付模式提升了疫情下網絡部署的效率。
在DITO的統一部署下,從2020年1月到2021年6月的3個半年里程碑計劃中,中興通訊均率先達成目標。在項目啟動后第3個月完成測試站的開通和聯調,并成功打通了First Call。最終歷時18個月,完成1700多個全Turnkey站點、超過5000km光纜和30多個IDC數據中心建設,DITO聯合中興通訊一起,開創了菲律賓電信行業的新速度。
圖3:中興通訊提前達成里程碑目標
迎難而上,中興通訊AMB創新項目管理方法獲肯定
中興通訊項目組提煉出一套適合海外大型全Turnkey工程項目的創新項目管理方法,簡稱AMB(Ability特戰能力打造;Method 管理方法創新;Business Continuously Management 業務連續性管理),其核心是快速集結內外部資源,打造一支優秀的項目團隊,并通過數字化工具和管理方法創新將Turnkey項目的核心業務進行高效管理,同時結合疫情新常態,通過BCM機制和云交付創新模式進行業務連續性保障。AMB項目管理方法的本質是把握項目的“人、業務、風險”要素,特戰能力是關鍵、管理方法創新是核心、業務連續是基石。
以風險識別及管控為例,中興通訊啟動的BCM應急預案在疫情發展不同階段及時評估影響并采取針對性應對措施。逐步總結了疫情常態化的工作方式,將人員防護、上站打卡、健康監測制度化,保障在災難和疫情不利形勢下的持續交付和安全生產。項目的高質量交付超出客戶預期,樹立了中興交付品牌,被客戶集團領導贊譽“中興團隊是一支交付鐵軍”。
圖4中興通訊員工逆行千里馳援DITO項目
打造優質網絡,DITO永遠“在這里”
2021年3月,DITO發布商用網絡,推出差異化套餐,打造DITO品牌。網絡商用4個月時,用戶數已幾百萬。隨著商用站點和商用城市的不斷增加,用戶數將持續增長。
隨著用戶數的壯大,現有網絡性能已無法滿足流量高速增長的需求,中興通訊精品網建設通過多維度方案幫助客戶提升網絡性能。例如,部署智能網優平臺-NGI實現準確的網絡品質可視化評估;智能WNG路測軟件,一款基于創新的APP+云架構的自動路測解決方案,實現了快速高效的數據采集分析,根據評估測試部署關鍵feature提升用戶感知,吸引更多用戶選擇DITO網絡。
圖5:中興通訊對DITO網絡商用進行保障
DITO CTO Rodolfo Santiago對中興通訊的交付能力高度認可,在接受媒體采訪時表示:“中興通訊不僅在5G技術上非常優秀,而且在光網絡建設上也很有經驗。我們期望繼續和中興通訊一起,在5年內完成對菲律賓政府和民眾的承諾。”
關鍵詞: 中興通訊