?運營商財經 吳碧慧/文
據中國電信集團內部下發通知,針對過去一年,中國電信對9項重點工作進行了全面評估,其中在“5G數字化運營”這項重點工作上,目前評比結果出爐,靠后的這五家省公司今年要重視起來了。
運營商財經網獨家獲悉,過去一年在5G數字化運營上發展較為靠后的五家省公司為西藏電信、遼寧電信、云南電信、黑龍江電信和山西電信,看來今年這五家省公司得做出不小的調整。
隨著2021年國內5G SA網絡建設日臻完善,運營商的運營系統重點由消費互聯網逐步轉向產業互聯網,這依賴大數據、AI和數據挖掘等數字技術賦能千行百業。為此,運營商面臨5G新業務和新運營的雙重挑戰。
而中國電信近年來一直重視5G數字化渠道運營,去年的時候,中國電信對渠道運營數字化轉型提出了三點倡議:
一是在當前5G發展時代,面對商業綜合體、社區鄉鎮、線上購物等的新型市場需求,共同拓展5G手機、智慧家庭等市場新空間;
二是與產業鏈合作伙伴渠道互進、產業互聯、權益互通,共同打造終端、渠道、權益一體化的新生態;
三是利用連鎖化運營新機制、5G邊緣計算新技術、數字化新手段,共同激發產業新動能。唐珂還宣布啟動渠道 “百千萬億合作計劃”,充分展現中國電信的合作誠意、合作信心。
同時還介紹了中國電信渠道建設將由門店裂變、運營聚變、銷售智變的驅動向線上線下一體化、營銷服務數字化、渠道合作生態化的“三化升級”演進。?
通過構建高效協同的全渠道營銷網絡,實現線上銷售實體門店交付;建設全渠道運營平臺,持續完善連接觸達能力和持續升級智慧銷服能力,支撐保障用戶全旅程服務;打造國內領先的虛實共生空間互聯網信息消費平臺,賦能傳統商業數字化變革,以豐富的內容權益資源,滿足客戶“購食住行教娛醫”場景的數字生活消費需求,讓用戶盡享信息消費新生活。