為保障廣大人民群眾、居家隔離人員、來邕游客過一個歡樂祥和、美滿的“冬奧年”，中國電信南寧分公司以滿格的網絡信號，通過通信、寬帶、安防、應用等高質量服務，為春節和冬奧助力添彩。
南寧電信堅持致力于“讓每個家庭信號滿格”，提前開展了5G網絡品質提升攻堅戰，打造出全新、最優的5G網絡，并針對春節和冬奧活動，開展了網絡保障指揮調度和應急保障演練，要求在這一重保期間停止線路割接，督促技術骨干帶班在崗到位，加強設備隱患巡查檢測，盯緊看牢；強化客戶服務坐席、網絡安全運行、24小時應急值守、搶修隊伍全天候待命等精準防控，以確保云網運行“零缺陷、零隱患”。
為讓用戶擁有更好的寬帶網絡使用體驗，在寒冷的天氣窩在家里也能充分感受春節的歡樂氣氛和冬奧賽事魅力，南寧電信科學合理安排調休輪休，設立專人專崗，實行分類分級駐場保障、外圍保障和支撐保障。根據區公司統一發布的“家庭網絡信號星級標準”，免費上門為用戶測評網絡信號，一站式解決家庭網絡問題，同時針對全市各大交通樞紐、熱點風景區、大型商場、高速公路出口、重點農村等區域開展網絡感知測試，全面摸排網絡問題漏洞，并對一些重要區域的4G/5G網絡進行升級改造，以滿格的信號和5G的速度，熱情邀請用戶共赴冰雪之約，滿足市民在春節團圓和冬奧期間家庭娛樂、視頻拜年、安全守護等旺盛需求。
除此之外，南寧電信還加班加點連續奮戰18個小時，為客戶緊急開通了多條IP RAN、IP PON專線；全力以赴配合做好疫情防控工作，為新冠肺炎疫情防控部門緊急開通了12320防控熱線坐席電路，確保重要保障場所通信網絡穩定運行；運用5G賦能節日冬奧，通過智慧化系統，實現每日監測居民小區、節日活動場所用戶連接數、話務量、數據吞吐量等指標，采用智慧光網、無人機等方式，將保障光纜巡檢納入網絡智慧巡檢任務內，在夜間也能實現網絡自動化巡檢、告警，實現網絡保障夜間“不打烊”，用穩定高速的網絡和溫暖貼心的服務，為春節和冬奧增添更多的暖意和精彩。