北京時間 5 月 13 日消息,自去年出任亞馬遜廣告業務高管后,阿蘭?莫斯(Alan Moss)與不在亞馬遜平臺銷售產品的大品牌首席營銷官舉辦了多場會議。
這些會議對于亞馬遜至關重要,也標志著它進軍廣告產業取得了新進展。在其平臺上銷售產品的品牌,對亞馬遜廣告接受度較高,但說服沒有在其平臺銷售產品的品牌接受亞馬遜廣告,是一項新挑戰。
曾參與這些會議的前亞馬遜員工溫尼?林納迪(Vinny Rinaldi)說,莫斯綜合利用了亞馬遜收集的數據,以及包括從網站到流媒體設備 FireTV 在內的資源。
莫斯還向各大品牌表明,亞馬遜可以幫助它們了解用戶的興趣,提高品牌忠誠度,向它們推廣 OTT 和視頻廣告等新的廣告形式。
同時,莫斯還需要與亞馬遜現有廣告客戶密切合作。
莫斯在一封電子郵件中說,“與我們合作的每家廠商都是獨一無二的,我們的目標,是幫助它們駕輕就熟地使用我們的產品和工具超額完成計劃。”
作為亞馬遜全球廣告銷售副總,莫斯是數字廣告產業的大佬之一。亞馬遜是僅次于谷歌和 Facebook 的第三大數字廣告廠商,市場份額達到 10%。與 2019 年相比,2020 年亞馬遜數字廣告業務營收增長逾一倍至 215 億美元。
對于一向從內部提拔高管的亞馬遜而言,莫斯的空降有點“不合常規”。但據了解亞馬遜廣告業務的內部人士稱,這一決定反映了亞馬遜在廣告領域叫板谷歌和 Facebook 的決心。
內部人士認為,與前任相比,莫斯更低調,更關注開發技術和建設基礎設施,滿足亞馬遜不斷增長的廣告業務需求。
林納迪說,“他給一家老牌零售企業注入了新活力,廣告占到谷歌業務模式的 99%,而亞馬遜 99% 的業務模式是零售。他使亞馬遜媒體業務具有了光明的未來。”
莫斯希望在亞馬遜復制谷歌模式
在谷歌效力 13 年后,莫斯 2020 年 7 月加盟亞馬遜。他還曾就職 PayPal、ChartOne 和微軟。
莫斯與謝麗爾?桑德伯格(Sheryl Sandberg)和大衛?費舍爾(David Fischer)一道為谷歌打造了 1680 億美元的廣告業務,后兩者通過復制谷歌模式將 Facebook 打造成一家廣告巨頭。
現在,莫斯希望通過與 WPP、Omnicom 和埃培智集團等廣告傳播公司合作,在亞馬遜復制谷歌的成功。他的職責是,說服各大品牌斥巨資購買亞馬遜廣告,提高品牌知名度和美譽度。
莫斯還與亞馬遜“老兵”科林?奧布里(Colleen Aubrey)合作。莫斯負責廣告銷售,奧布里則負責開發廣告產品和工具,他不是亞馬遜 S 團隊 (以 CEO 杰夫?貝佐斯 (Jeff Bezos) 為中心的高管團隊) 成員。莫斯和奧布里都向亞馬遜全球廣告高級副總裁保羅?科塔斯(Paul Kotas)報告工作。
莫斯并非傳統的銷售高管
了解莫斯的人都認為他說話慢言慢語,是“幕后操盤手”—— 被認為與亞馬遜進軍廣告領域的“調性”一致。莫斯與經常和客戶吃吃喝喝的 Facebook 卡洛琳?埃弗遜 (Carolyn Everson) 等廣告銷售高管,形成了鮮明對比。
數字化零售咨詢公司 Momentum Commerce 總裁、創始人約翰?謝伊(John T. Shea),在谷歌時曾是莫斯部下。他說,“他不同于典型的廣告銷售高管,而是善于鼓舞士氣,通過投資人才和文化,穩健的流程等擴大業務。”
莫斯在谷歌時期的另一名同事回憶說,莫斯平易近人,上班時間任何下屬都可以到辦公室與他交流。
曾與莫斯團隊合作的一名前谷歌廣告工程師表示,莫斯還擅長根據新任務重組大型銷售團隊,“我們不會催促廠商購買廣告,而是向它們提供咨詢服務,我們有工程師為廣告客戶開發定制解決方案”。
莫斯是亞馬遜進軍電視廣告領域的核心
莫斯當下的任務是在 700 億美元的電視廣告市場分一杯羹。
上周,在亞馬遜首屆 NewFronts 上,莫斯和《富家窮路》如果演員凱瑟琳?歐哈拉(Catherine O'Hara)合作,爭取電視廣告客戶的廣告預算。
面對 Hulu、Roku 和 NBCUniversal 等電視巨頭,亞馬遜的優勢包括其規模,以及 IMDb TV、Twitch 等旗下眾多視頻服務。
莫斯在 NewFronts 上發言時表示,“我們廣告的真正魔力是技術,數以十億計的購物和視頻觀看次數,也增加了廣告的魔力。”
莫斯還與廣告行業組織合作,不僅是美國互動廣告局董事會成員,最近還加盟了廣告理事會董事會。
一家電子商務代理公司的一名高管稱,在爭取不在亞馬遜平臺銷售產品的品牌(汽車廠商和保險公司)的廣告預算方面,莫斯還面臨艱巨的工作 。
亞馬遜還面臨新的競爭,這些競爭不僅來自依靠廣告創收的視頻平臺,也來自有意在 174 億美元電子商務廣告市場分一杯羹的沃爾瑪、Target、Instacart 和 CVS 等傳統零售商。
通過向廣告客戶提供亞馬遜無法觸達的受眾(例如實體店內的購物者),它們期望能蠶食亞馬遜的電子商務廣告業務。