上周，有Exynos 990版三星Galaxy S20 Ultra用戶報告稱，安裝2020年4月補丁更新后，出現了綠色顯示屏色調問題。而此前，Exynos版三星S20 Ultra的用戶還投訴了相機自動對焦和過熱問題。
據外媒SamMobile報道，消息人士透露，三星已開始針對該問題進行軟件修復，并將很快發布。在提供的聲明中，三星已確認該問題，并將推出修復程序。三星已經移除了導致此問題的更新，不再通過OTA或三星Smart Switch軟件提供。
“三星已知曉該報告的問題，該問題出現在非常有限數量的Galaxy S20 Ultra設備中。我們計劃提供軟件更新，以盡快解決此問題，”三星在聲明中表示，但未提供具體推送的時間。
據IT之家了解，三星社區論壇中的許多用戶，抱怨在設置為120Hz刷新率時，其顯示屏突然呈現綠色，亮度降至30%以下。它似乎影響了包括三星支付、股票、三星相機應用，谷歌瀏覽器、PUBG Mobile等應用程序。大部分來自Exynos 990版三星Galaxy S20 Ultra用戶。
在發布軟件更新之前，只有一個臨時解決方案。如果你不想被Galaxy S20 Ultra的綠色色調所困擾，只需將屏幕刷新率保持在60Hz。雖然這不是理想的解決方案，但它是目前唯一的解決方案。
