4S店回應本田凌派開五年銹穿車門一事:因水質(zhì)不好造成

發(fā)布時間:2021-05-06 10:11:47  |  來源:快科技  

汽車車身生銹,可以說所有車主的噩夢。此前,國產(chǎn)車被噴質(zhì)量不過關(guān),就先從“車身生銹”來開刀。不過,即便是合資車中的日系車,也難逃車身生銹的“魔爪”。

近日,據(jù)媒體報道,濰坊的一位本田凌派車主郝先生向媒體投訴,他在2016年3月買了一輛廣汽本田凌派,最近意外發(fā)現(xiàn)四扇車門居然全部生銹,都銹出洞來了,而車主稱,4S店答復他稱可能是洗車的水質(zhì)有問題造成。這樣的回答讓郝先生非常不滿。

據(jù)郝先生介紹,他在3月份的時候,發(fā)現(xiàn)車門側(cè)邊中間爆漆,稍稍一摳,爆漆變成了個窟窿,窟窿周圍銹跡斑斑。隨后檢查其它三個車門,都是相同的問題,這個車從里面往外爛,隨后聯(lián)系了4S店。

車主提供的購車發(fā)票顯示,這輛車的車齡距今剛好五年。新車的免檢期還沒有過完,就發(fā)生了車身銹穿這樣的事情,郝先生很是不能理解。

高密隆順4S店售后負責人劉女士回應稱,這個車已經(jīng)過了保修期兩年,廠家反饋的意見是:“第一客戶的用車習慣,第二客戶的洗車習慣,或者因為外力原因因為外力原因?qū)е碌羝徇@種情況,廠家也不好給鑒定。”

同時劉女士還表示,在沒有辦法確定原因的情況下,廠家出于道義同意給客戶承擔小部分的維費修用。四塊車門維修更換總共需要13000塊錢,需要車主承擔8000塊錢。

不過郝先生認為,才開了5年的車,不可能會銹蝕的這樣嚴重。4S店所說的洗車太勤,水質(zhì)不好引起的這種情況。但是為什么只有四個車門這個地方銹蝕,別的地方?jīng)]有。同時,郝先生表示,哪家的車開五年就爛成這樣,認為這是質(zhì)量問題,不同意承擔維修費用。

此外,值得注意的是,在網(wǎng)上搜索凌派車身生銹,發(fā)現(xiàn)也有不少車主的投訴內(nèi)容,一位山東威海車主,也是在其2016款凌派上,發(fā)現(xiàn)了類似的問題,依然是左前門下角內(nèi)側(cè)鋼板生銹嚴重。4S店否認是質(zhì)量問題,拒絕跟廠家溝通和更換,只提供表面打磨上漆的維修方案。

目前,對于此事,郝先生還在和4S店溝通當中,對此,我們也會保持關(guān)注。

關(guān)鍵詞: 本田 凌派

 

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