圖為春茶采摘前夕的杭州西湖龍井茶園 王剛 攝
(抗擊新冠肺炎)沒有游客的導游：做網商開直播送外賣備戰復工
中新網杭州3月10日電 (江楊燁)近日，中國文旅部下發通知，要求各地強化保護導游的勞動權益，為旅游業恢復發展蓄力儲能。
應虞樂是浙江新世界國旅的境外領隊。1月29日她帶團從柬埔寨回到杭州，那之后旅游市場也按下了暫停鍵，她也開始“宅生活”。
“回國后并不無聊。”應虞樂說，公司組織導游上課，同事會分享電影和書籍，也有如何品鑒紅酒，如何識別香水等內容，大家興趣都很高。
“購置的攝像頭和美顏燈昨天到貨了”。應虞樂說，她將轉身主播，帶來題為《絲路華裳》的內容，為同行講講絲綢之路的故事。
杭州英語導游金東昇已經從業10余年。宅家期間，他準備了高級英語口譯資格證書的考試，計劃往翻譯方向發展。據他介紹，不少同行也正備戰教師證、經濟師、會計證，也有人做起了網商，或者去當了叮咚送菜員。
金東昇告訴記者，即使轉行，也會把導游作為一份副業。
浙江華頂國際旅行社董事長陳麗娟介紹，疫情前期，旅行社幾乎全線停止運營，公司每天零收入但是要支付1萬多元的員工工資，壓力很大。如今，公司旅游平臺上增加了農產品版塊，當地石梁的冬筍、三門的海鮮、仙居的椪柑等都能在銷售平臺買到，實現了旅行社、導游、農戶三方共贏。
攜程網約導游徐蒙晨是杭州地接導游。往年春天來到杭州的游客，最喜歡去太子灣公園和龍井茶茶園。
今年龍井茶快開采了。徐蒙晨說，她剛開通了抖音號，想去茶園做直播，把杭城春天的氣息帶給未能來到杭州的游客。
對于接下來的發展，導游們有著各自的想法。
應虞樂說，疫情日趨穩定，很多人待在家里也很想出去旅游，所以她對于未來依然很有信心。
“疫情后可能會帶來小團隊游的預定量提升。”徐蒙晨說，小團隊游客對于導游講解的內容要求更高，所以復工之前還要抓緊時間補課。
陳麗娟則計劃深耕農旅融合，完善平臺內容。她說，公司已經策劃了系列體驗活動，復工之后，將做好以農促旅，以旅帶農的文章。
浙江省旅行社協會監事、導游分會會長錢鈞告訴記者，目前浙江省考取導游資格證的約有5萬人，專職從事導游工作的約有2萬余人。他認為，從商業的角度來說，每一次危機，也是一次新的機會。文旅融合、研學旅游都對新階段導游工作提出了更高的要求，導游應做好知識、服務、智慧的重啟，學會跨界，全力備戰復工。(完)
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