火遍全球的元宇宙(MetaVerse)概念以令人難以置信的速度,不斷地吸引各國(guó)頂級(jí)的數(shù)字平臺(tái)企業(yè)和國(guó)際金融資本,加入到構(gòu)建這一宏大的數(shù)字生態(tài)中去。在國(guó)內(nèi),部分先行先試的城市也開始以“元宇宙”為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的牽引,緊鑼密鼓地開展了政策調(diào)研和產(chǎn)業(yè)培育的嘗試。
(相關(guān)資料圖)
在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,人們對(duì)元宇宙這個(gè)概念表現(xiàn)出異乎尋常的分裂。大多數(shù)支持元宇宙的觀點(diǎn)認(rèn)為:在歷經(jīng)十余年的虛擬數(shù)字生態(tài)發(fā)展后,市場(chǎng)已經(jīng)具備產(chǎn)品級(jí)的大型虛擬社區(qū)構(gòu)建能力,并且年輕一代也具備了虛擬數(shù)字消費(fèi)的能力和意愿,人們渴望在元宇宙中實(shí)現(xiàn)一定程度的自我解放,因此其具有投資價(jià)值;部分反對(duì)元宇宙的觀點(diǎn)認(rèn)為:支撐元宇宙概念所需的技術(shù)體系并沒有脫離數(shù)字技術(shù)的原始體系,元宇宙并不需要發(fā)展顛覆性的技術(shù),因而構(gòu)建元宇宙并不能帶來顯著的人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步;此外,目前支撐元宇宙的技術(shù)并不具備大規(guī)模推廣的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性,因而對(duì)資本的持續(xù)吸引力有限。
而實(shí)際情況是,騰訊、字節(jié)、Facebook等數(shù)字巨頭紛紛加碼元宇宙,VR、AR、5G 和AI等泛數(shù)字技術(shù)在加速融合于元宇宙的產(chǎn)業(yè),試圖以各自理解的方式打造出符合其發(fā)展思路和商業(yè)模式的元宇宙社區(qū),并吸引用戶群體的數(shù)字體驗(yàn)和數(shù)字消費(fèi)。資本市場(chǎng)則給予參與元宇宙概念的市場(chǎng)主體以充分和持續(xù)的支持,這背后的邏輯如何理解,值得深思。
消費(fèi)入口的爭(zhēng)奪本質(zhì)是消費(fèi)群體注意力的爭(zhēng)奪
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從賣方市場(chǎng)進(jìn)入到買方市場(chǎng)以后,市場(chǎng)角逐就再也沒有離開過對(duì)消費(fèi)入口關(guān)注。由于缺乏原生技術(shù)的引領(lǐng),產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的產(chǎn)能過剩在各個(gè)發(fā)展階段都有發(fā)生,導(dǎo)致市場(chǎng)角逐必然向消費(fèi)入口無限延伸,“得入口者得天下”,放之四海而皆準(zhǔn)。
人,或者說消費(fèi)者,除了吃飯睡覺和工作,每天能用于知識(shí)信息交互的時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí)。人的注意力只能被排他性的唯一占有。如果不能擠到這短短的視框中,再好的產(chǎn)品、再實(shí)惠的服務(wù)也難以轉(zhuǎn)化。這是各種平臺(tái)拼死爭(zhēng)奪入口的本質(zhì)之所在。以前是報(bào)紙雜志和電視媒體之爭(zhēng),之后是自媒體和公眾號(hào)PK,現(xiàn)在是短視頻、熱播劇和直播帶貨之爭(zhēng)。各類平臺(tái)“你方唱罷我登場(chǎng)”,通過技術(shù)、內(nèi)容、形式或營(yíng)銷等手段,留住粉絲,留住粉絲的注意力,打造從注意力到營(yíng)銷的漏斗規(guī)模。
消費(fèi)注意力升級(jí)的邏輯
“內(nèi)容牽引+ 感官升級(jí)+ 有限互動(dòng)”是消費(fèi)注意力升級(jí)的基本邏輯。一部好的文學(xué)作品往往能觸及心靈,文字是最弱的感官?zèng)_擊模式,因?yàn)槲淖值木€性表達(dá),讀者需要自行腦補(bǔ)80% 的內(nèi)容。但是因?yàn)閮?nèi)容牽引,我們還是愿意去讀書。任何時(shí)候,通過任何技術(shù)手段都不能指望脫離良好的內(nèi)容而贏得消費(fèi)者的心。
更年輕的消費(fèi)群體,越來越傾向于通過復(fù)合感官的渠道獲取信息,消費(fèi)信息。懶得看原著,就在線上看電影;線上不夠精彩,就去電影院來一場(chǎng)眼耳盛宴。電商平臺(tái)不失時(shí)機(jī)地推出產(chǎn)品小視頻,聲色并舉地向客戶推薦產(chǎn)品,促成下單。有些直播毫無底線地嘩眾取寵,只是為了滿足粉絲的好奇心,滿足他們的感官刺激,從而獲取他們的注意力。“圈粉”就是圈注意力,圈注意力就是圈錢。
互動(dòng)是當(dāng)今任何平臺(tái)都無法逃避的問題,是所有互聯(lián)網(wǎng)信息消費(fèi)的標(biāo)配。人的唯一特性是社會(huì)性,互動(dòng)是人的信息消費(fèi)的必然需求。但是,對(duì)于絕大多數(shù)使用微信或釘釘來處理工作事務(wù)的人而言,互動(dòng)帶來的好處和煩惱同樣多,因?yàn)槭褂谜叩淖⒁饬?huì)不斷地被他必須面臨問題所切割,注意力碎片化的后果是整體信息交互質(zhì)量下降,使用者也難以在碎片化的信息交互過程中獲得比較邏輯化的認(rèn)知。因此“有限互動(dòng)”也是消費(fèi)注意力升級(jí)的一個(gè)基本需求。迄今為止,元宇宙有可能是對(duì)消費(fèi)者最具復(fù)合感官?zèng)_擊力的消費(fèi)場(chǎng)景。
元宇宙系統(tǒng)本身就是大商機(jī)
2G時(shí)代,人類社會(huì)迎來了功能手機(jī),它滿足了人們基本通訊的需求:電話和短信。彼時(shí)一部功能手機(jī)的價(jià)格可能要超過一個(gè)人一個(gè)月的收入。功能手機(jī)的到來,既催生了手機(jī)產(chǎn)業(yè),又推動(dòng)了通訊服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
4G時(shí)代,帶寬和時(shí)延性能都得到大幅提升,智能手機(jī)在Apple的帶領(lǐng)下,不斷推陳出新,直至今日依然方興未艾。智能手機(jī)的相對(duì)價(jià)格并沒有比功能手機(jī)更便宜,由于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的功能堆進(jìn)小小的手機(jī);盡管消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣越愈發(fā)理性,但APP的功能需求總不能置之不理。于是智能手機(jī)在整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,甚至都能算作支柱產(chǎn)業(yè)。
6G時(shí)代,又會(huì)是什么“設(shè)備”來支撐消費(fèi)者的注意力的消耗?XR硬件的進(jìn)化,或者更革命化的裝備來到人面前。什么樣的裝備能讓消費(fèi)者享受元宇宙沉浸交互的快感,才會(huì)成為這個(gè)時(shí)代的財(cái)富擔(dān)當(dāng)。
除此之外,服務(wù)于元宇宙的數(shù)字環(huán)境、數(shù)字人和它們之間交互,也會(huì)成為這個(gè)業(yè)態(tài)中不可或缺的軟要素。淘寶、京東、拼多多,抖音、b站、小紅書還能不能繼續(xù)延伸二維媒體的輝煌,現(xiàn)在看來,難以預(yù)測(cè)。畢竟,得入口者得天下。元宇宙的硬裝備和軟環(huán)境,要重建多大的信息產(chǎn)業(yè)的盤子仍難以估量。
元宇宙的商業(yè)模式無法脫離平臺(tái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)
元宇宙是真正的3D數(shù)字消費(fèi)。盡管各種3D游戲已經(jīng)嘗試了消費(fèi)者的3D互動(dòng),但其場(chǎng)景規(guī)模、參與者數(shù)量、互動(dòng)類型和場(chǎng)景壽命都與元宇宙無法相比。
元宇宙并沒有使用多么先進(jìn)或令人無法理解的技術(shù)系,只是要真的搭建一個(gè)可以讓很多人,在若干個(gè)巨型相通的世界里,以一定的角色長(zhǎng)時(shí)間沉浸的生活場(chǎng)景,這的確是一個(gè)極其燒錢和需要耐心的大型商業(yè)工程。如果規(guī)則混亂,或到處存在bug。消費(fèi)者不會(huì)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái),無論元宇宙的硬件多么酷炫,“內(nèi)容牽引”始終是消費(fèi)者的情感所系。
但是,一旦這樣的“巨型工程”,比如City Titan被建成,并可以容納幾百萬、幾千萬人“生活在其中”,那么它的商業(yè)價(jià)值將超過目前已知的所有平臺(tái)。它將牢牢吸引廣大消費(fèi)者的注意力,成為具有最強(qiáng)引力的入口。消費(fèi)者在這種元宇宙的環(huán)境下生活,可能不再有時(shí)間去手機(jī)上“搜街”。產(chǎn)品推送在歷經(jīng)報(bào)紙、電視臺(tái)、云商平臺(tái)、公眾號(hào)、小視頻、直播之后,搖身一變嵌入到元宇宙的虛擬消費(fèi)場(chǎng)景之中。掌握元宇宙運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)體就獲得了最廣大消費(fèi)者的注意力入口。在賺夠了元宇宙硬件和會(huì)員的錢后,終于到了向產(chǎn)品供應(yīng)商們收錢的時(shí)刻。這些與平臺(tái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)何其相似。不過,可以預(yù)計(jì),元宇宙之后的可能被稱為“漫空間”或“微世界”,也必然是這些商業(yè)套路。從資本主義社會(huì)化大生產(chǎn)造成產(chǎn)能過剩的那一刻開始,商品銷售模式在幾百年間無論如何改頭換面,都是新瓶裝舊酒,從未改變過。
XR和5G短板給“豬”跑向風(fēng)口留了時(shí)間
到目前為止,仍難以預(yù)料可以普及于元宇宙的硬件裝備,到底具有怎樣的最終形態(tài)。XR硬件的快速發(fā)展最具有應(yīng)用優(yōu)勢(shì),可在腦袋上扣一個(gè)大碗,無論將來多么輕薄,都不太可能引領(lǐng)一個(gè)跨時(shí)代的信息消費(fèi)模式。因?yàn)閺奶摂M裝備開發(fā)的觀點(diǎn)來看,人的眼睛和耳朵的相對(duì)位置設(shè)計(jì)得并不合理。人的注意力視角范圍是大致確定的,千百萬年的進(jìn)化也使我們習(xí)慣于聲音與所關(guān)注的事物同位同源。胳膊的長(zhǎng)度和人的注意力視角范圍決定了手機(jī)屏幕的大小,房屋的空間和人的注意力視角范圍決定了計(jì)算機(jī)屏幕和電視屏幕的大小,影院的空間和人的注意力視角范圍決定了熒屏的大小。科學(xué)家們的努力在于不斷地提升清晰度、飽和度、亮度,并著力于降低這些屏幕的能耗和生產(chǎn)成本;科學(xué)家的努力還包括對(duì)聲音的處理以滿足消費(fèi)者體驗(yàn),以滿足人類的感官信息攝取習(xí)慣。這些問題依然沒有得到有效解決,因此雖然全球主要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商都在宣傳,但是短期能分上這杯羹可能還要等某個(gè)天才idea閃現(xiàn)。腦科學(xué)應(yīng)用獲得成功的時(shí)候,元宇宙的硬件裝備可能依然掙扎在推廣的路途中。
另外一個(gè)因素是5G的時(shí)延。5G解決了帶寬,但目前看,時(shí)延依然是一個(gè)難以破解的難題。我們從不認(rèn)為破解時(shí)延難題存在真正的技術(shù)障礙,但正因?yàn)樗倪呺H產(chǎn)出在短期內(nèi)可能少得可憐,所以元宇宙的產(chǎn)業(yè)大廈上空仍會(huì)有幾朵揮之不去的烏云。元宇宙未來的數(shù)字服務(wù)不太可能為強(qiáng)中心化,區(qū)塊鏈甚至NFT 會(huì)是其主要的活動(dòng)和交互記錄技術(shù)工具。因此大帶寬、低時(shí)延、可移動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)景有可能迫使元宇宙的生態(tài)只有在6G技術(shù)形成對(duì)城市的基本覆蓋后,才能構(gòu)建和運(yùn)行。
所以,現(xiàn)在看明白的“豬”,如果真的對(duì)元宇宙感興趣并想在未來分一杯羹的,扭頭跑向風(fēng)口,時(shí)間還是有的。
著眼于元宇宙生態(tài)的參與者
對(duì)于頂級(jí)數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)的大佬們,他們?cè)缫淹度刖薮蟮木拓?cái)力努力構(gòu)建元宇宙的技術(shù)體系和規(guī)則體系,并試圖成為這些體系的建立者和引領(lǐng)者。
而廣大中小規(guī)模的元宇宙生態(tài)參與者,必須結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),在各自的賽道上努力奔跑。除了尚不能確定的硬件市場(chǎng),只能跟跑與做專利規(guī)避外。從事數(shù)字資產(chǎn),包括數(shù)字場(chǎng)景和數(shù)字人的參與者必然成為元宇宙賽道上的大多數(shù)運(yùn)動(dòng)員。
他們中的大多數(shù)人,應(yīng)該明確地將自己定義為數(shù)字普工,是數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)者,利用規(guī)則制定者的工具開發(fā)數(shù)字資產(chǎn)。理由是數(shù)字資產(chǎn)的開發(fā)無論由誰來做,都需要花費(fèi)相同的精力。本質(zhì)上,在同一工具環(huán)境下,就是“人工·時(shí)”的積累,頭部公司要形成一定的資產(chǎn),投入也一樣多。前文已述及,包括元宇宙在內(nèi)的未來虛擬經(jīng)濟(jì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),依然是金融資本主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)業(yè)的可復(fù)制性和自傳播特性,天然帶有金融屬性。只要存在著大企業(yè)群團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),那么這種競(jìng)爭(zhēng)的早期形式就必然是大規(guī)模的數(shù)字資產(chǎn)并購(gòu),從而快速形成各自的虛擬數(shù)字服務(wù)平臺(tái),并吸引用戶在平臺(tái)上活動(dòng),從而壟斷入口,獲得利益。
因此“豬”們完全可以以時(shí)間換空間的方式,以可能的元宇宙通用數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)為約束,加速數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā),并將其以各種法定或官方的方式,確認(rèn)為自有的數(shù)字資產(chǎn)。從而在即將到來的元宇宙數(shù)字資產(chǎn)并購(gòu)的浪潮中,實(shí)現(xiàn)要素變現(xiàn)。
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