導(dǎo)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，削減成本至關(guān)重要。進(jìn)行正確的IT投資也很重要，因?yàn)镮T部門可以使他們的企業(yè)更好地度過(guò)困難時(shí)期，并在長(zhǎng)期內(nèi)取得勝利。
經(jīng)濟(jì)放緩幾乎是不可避免的，經(jīng)濟(jì)衰退是大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的首要考慮。如果這種情況在短期內(nèi)發(fā)生，這將是一個(gè)前所未有的金融周期。
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會(huì)計(jì)和商業(yè)咨詢公司 Armanin 負(fù)責(zé)咨詢的合伙人 Ryan Prindiville 說(shuō)：“我們的失業(yè)率創(chuàng)下了歷史新低，通脹率創(chuàng)下歷史新高。我們的技術(shù)和服務(wù)價(jià)格高于任何 CIO、IT 領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)主必須面對(duì)的價(jià)格。與此同時(shí)，在過(guò)去幾年中，企業(yè)的增長(zhǎng)正在脫離創(chuàng)紀(jì)錄的水平。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、預(yù)測(cè)者和預(yù)測(cè)者之間存在著一種前所未有截然不同的看法?！?/p>
在經(jīng)濟(jì)衰退之前削減成本是一種傳統(tǒng)智慧——當(dāng)然也有一些削減目標(biāo)，這對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響有限。Hackett Group 集團(tuán)高級(jí)研究總監(jiān)兼 IT 顧問(wèn) Rick Pastore 表示：“但更好的做法是抓住機(jī)遇，加速投資，以提高長(zhǎng)期效率?！?/p>
例如，CIO 可能希望投資將系統(tǒng)遷移到云端，因?yàn)槟阆Ｍ诮?jīng)濟(jì)衰退時(shí)能夠擴(kuò)大或縮小規(guī)模。Prindiville 同意這樣的觀點(diǎn)：“ IT 領(lǐng)導(dǎo)者和 CIO 現(xiàn)在可能需要進(jìn)行投資，以抵御并維持長(zhǎng)期低迷?！?/p>
這些風(fēng)險(xiǎn)投資不一定是短期解決方案。哈克特集團(tuán)負(fù)責(zé)人邁克爾·富勒（Michael Fuller）解釋說(shuō)：“隨著時(shí)間的推移，IT 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該規(guī)劃一個(gè)更靈活的環(huán)境，但這是三到六個(gè)月的練習(xí)。我們的目標(biāo)是思考他們可能如何整體地、一致地改變技術(shù)組織，確保這些投資是靠譜的，并創(chuàng)造靈活性?！?/p>
為了在未知的經(jīng)濟(jì)前景中占得先機(jī)，IT 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該考慮在以下領(lǐng)域進(jìn)行投資，尤其是在這種轉(zhuǎn)變能夠帶來(lái)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)收益的領(lǐng)域，不管是不是經(jīng)注衰退。
01?｜
實(shí)現(xiàn)對(duì)成本和價(jià)值的更好洞察
全球咨詢公司 Protiviti 的技術(shù)、戰(zhàn)略和架構(gòu)總監(jiān) Patrick Anderson 表示：“ IT 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入了解他們的成本結(jié)構(gòu)，以及 IT 服務(wù)和投資為整個(gè)組織提供的價(jià)值?！?。
如果你還沒(méi)有這樣的透明度和清晰度，現(xiàn)在是時(shí)候投資創(chuàng)建它了，因?yàn)檫@樣做將使你能夠明智地降低成本或支持額外的投資。
了解 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的各個(gè)方面如何支持業(yè)務(wù)也是至關(guān)重要的。安德森說(shuō)：“在大多數(shù)組織中，這些信息是部落知識(shí)，不容易獲取或采取行動(dòng)?！?/p>
02?｜
走向云原生
Boomi 公司最近在云原生應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)集成工具方面進(jìn)行了投資，向以云為中心的堆棧過(guò)渡。Boomi 公司任職 CIO 的 Neil Kole 表示：“我們不再依賴需要大型團(tuán)隊(duì)、預(yù)算或大量人工工作來(lái)實(shí)施變更或新集成的傳統(tǒng)解決方案。我們的轉(zhuǎn)型計(jì)劃提高了員工滿意度，降低了IT成本占收入的比例，加快了投資回報(bào)率。”
03?｜
認(rèn)真對(duì)待FinOps
希望優(yōu)化云成本的CIO 可以投資于 FinOps，以更準(zhǔn)確地管理IT資產(chǎn)成本。FinOps 是一門業(yè)務(wù)管理學(xué)科，其附帶的分析軟件旨在計(jì)算云成本，以幫助組織更好地規(guī)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)云消費(fèi)和支出。Protiviti 的 Anderson 說(shuō)：“這提供了透明度，可以更好地使你的云支出與交付的業(yè)務(wù)價(jià)值保持一致，并消除潛在的浪費(fèi)或錯(cuò)位?！?/p>
04?｜
加大對(duì)敏捷的投入
如果你還沒(méi)有在敏捷方法、技能和流程方面進(jìn)行投資，那么就讓這場(chǎng)衰退推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)這一改變。Boomi 公司的 Kole 說(shuō)：“創(chuàng)建一個(gè)敏捷的工具集不可能一蹴而就。如果你的企業(yè)希望在潛在的經(jīng)濟(jì)衰退中保持彈性，那么現(xiàn)在就是開(kāi)始進(jìn)行轉(zhuǎn)變的時(shí)候了?！?/p>
擁抱敏捷將使IT部門能夠增加業(yè)務(wù)檢查的頻率，從而更好地與業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和方向保持一致。費(fèi)用管理軟件供應(yīng)商Center的首席技術(shù)官 Eugene Kuerner 說(shuō)：“應(yīng)該要求使用敏捷方法來(lái)確保在不斷變化的環(huán)境中的有效性。在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期增加敏捷方法的頻率和深度，強(qiáng)調(diào)了如何連接和執(zhí)行快速變化的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。”
05?｜
協(xié)作并獲得清晰的認(rèn)識(shí)
Stanley Huan 是 Moxo 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 。他表示：“一個(gè)組織可以采取的最明智的步驟是將其視為一個(gè)迎接衰退浪潮的機(jī)會(huì)，并有意從衰退中走得更強(qiáng)大。組織應(yīng)退一步，勾勒出他們組織當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況的概況——盡可能詳細(xì)地確定現(xiàn)金流趨勢(shì)和成本結(jié)構(gòu)布局?！?/p>
與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)密切合作，制定總體規(guī)劃，使 IT 領(lǐng)導(dǎo)者不只是專注于盲目削減成本，還能轉(zhuǎn)移支出。Huang 說(shuō)“如果沒(méi)有明確的公司總體戰(zhàn)略，IT 經(jīng)理更傾向于做出臨時(shí)決策，而他們應(yīng)該花時(shí)間將IT目標(biāo)與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。”
06?｜
加大分析的力度
想讓你的財(cái)務(wù)部門滿意嗎？IT 組織現(xiàn)在可以做的更好的投資之一是先進(jìn)的業(yè)務(wù)分析和智能，給組織提供更好的工具來(lái)了解他們自己的支出。
Hackett 集團(tuán)的 Pastore 說(shuō)：“投資于更多的分析能力、更智能的報(bào)告工具以及圍繞什么是花費(fèi)和為什么花費(fèi)的更大透明度，這將使聰明的 CFO 做出更好的決策?！?。
07?｜
加速效率的發(fā)揮
提前應(yīng)對(duì)潛在的經(jīng)濟(jì)后果是有益的，CIO 應(yīng)該推動(dòng)和保護(hù)那些將提高效率和生產(chǎn)力的項(xiàng)目。知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件和服務(wù)公司 Anaqua 的 CIO Erik Bailey 說(shuō)：“應(yīng)該認(rèn)真考慮加快那些不那么做就有風(fēng)險(xiǎn)的舉措。如果經(jīng)濟(jì)衰退確實(shí)影響到公司，現(xiàn)在實(shí)施的任何降低成本或提高效率的舉措都將帶來(lái)更好的整體狀況?！?/p>
Hackett 集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)最好的 10%的 IT 職能部門的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化程度是其同行的 2.1 倍。因此，他們?cè)谶\(yùn)行和管理技術(shù)方面的成本降低了 47%。在經(jīng)濟(jì)衰退之前，一些成熟的自動(dòng)化功能包括人力資源、財(cái)務(wù)和IT本身。
Boomi 公司的 Kole 說(shuō)：“任何擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退可能帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失的IT領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該把重點(diǎn)放在實(shí)施自動(dòng)化和低代碼技術(shù)上，以使他們組織內(nèi)的公民開(kāi)發(fā)者和集成商能夠解放他們的IT團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，從事更有影響力的工作?！?/p>
08?｜
追求有前途的新技術(shù)
現(xiàn)在不是進(jìn)入低頭防守模式的時(shí)候。CIO 及其團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)密切關(guān)注投資新興技術(shù)的機(jī)會(huì)?！懊芮嘘P(guān)注新興技術(shù)，” Moxo 的 Huang 建議，“從內(nèi)部和外部的角度關(guān)注能夠使你的組織受益的技術(shù)?！?/p>
09?｜
重新分配運(yùn)營(yíng)節(jié)余
在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，它的運(yùn)營(yíng)成本可能會(huì)自然下降。聰明的 CIO 將把閑置的運(yùn)營(yíng)成本中的一部分轉(zhuǎn)移到新的計(jì)劃上，而不是將這筆錢流失到業(yè)務(wù)的另一部分或銀行業(yè)務(wù)上。Pastore 說(shuō)：“應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到基礎(chǔ)設(shè)施效率項(xiàng)目中以加速現(xiàn)有項(xiàng)目?！?/p>
End
關(guān)鍵詞： 在經(jīng)濟(jì)衰退前CIO應(yīng)進(jìn)行的9項(xiàng)投資 經(jīng)濟(jì)衰退
