□韋懿函 （西南大學）
近日，全國網民網絡安全感滿意度調查“未成年人權益保護”和“數字鴻溝消除與鄉村振興”專題報告在京發布。報告顯示，對于未成年人上網管理，技術性保護手段得到普遍認可，但目前限制手段多于引導，呈現限制>技術>保護的現象，公眾對未成年人網絡沉迷等狀況仍較為憂慮。（3月31日 《光明日報》）
在此情況下，預防未成年人網絡沉迷工作面臨著一個新的問題：“堵”了，然后呢？
近年來，隨著互聯網的普及，“小網民”數量急劇上升。據國家網信辦發布的數據顯示，2020年我國未成年人互聯網普及率94.9%，明顯高于同期全國人口70.4%的互聯網普及率。未成年人網絡使用的問題引起人們普遍關注，如何預防未成年人網絡沉迷更是其中的重要議題。
針對網民低齡化帶來的一系列未成年人網絡管理問題，國家予以高度重視。已數次征集意見的《未成年人網絡保護條例》，以及“清朗”系列專項行動中大量關于未成年人網絡使用治理的內容，就是這一邏輯的最好注腳。在國家推動下落實的防沉迷系統、網游適齡提醒等技術性手段得到了公眾的普遍支持。
然而在這些限制性、技術性保護措施的背后，仍存在著公眾的隱憂：針對未成年人的網絡沉迷問題，我們在“堵”的同時，或許缺少了一些配套的“疏導”措施。
事實上，只靠管制并不一定就能防止未成年人沉迷于網絡，未成年人網絡沉迷的主要原因在于其自身的心理需求。而大量實踐與研究證明，無論是物質依賴還是行為成癮，消除心理依賴都是根本解決成癮問題的關鍵。倘若不考慮這一點，再多的網絡防沉迷措施或許都會走向韓國“網游宵禁”政策的結局——在數年后被取消。
學者高文斌、陳祉妍認為，網絡使用是青少年心理發展過程中受阻時的補償表現。互聯網契合了青少年遇到挫折時產生的尋求補償的心理，滿足了他們心理需要，這也成為他們接觸互聯網的主要原因之一。既然未成年人在成長中難以避免挫折，在信息時代下也難阻止青少年接入網絡，可以理解，青少年向網絡世界尋找心理補償在所難免。因為這樣的心理需求產生的土壤已經存在，且將繼續存在。全國網民網絡安全感滿意度調查報告中，未成年人使用網絡主要滿足于娛樂需求而非教育或其他，這也能從側面證明尋求心理補償是青少年網絡沉迷的一大關鍵原因。
因此，一味管制并不能完全避免青少年網絡沉迷。因為只要產生心理需求的土壤存在、這個心理需求存在，青少年就有沉迷網絡的可能。管制不能從根本上解決問題，很可能使問題發生轉移——限制網游，青少年便轉向短視頻，限制短視頻青少年就會轉向網絡小說……
要預防未成年人沉迷網絡，我們該做的不只有管制，更應是給予及時引導，讓未成年人正確看待網絡，正確使用網絡，避免網絡沉迷。同時也應在現實中創造有意思的文娛活動，引導未成年人在虛擬世界之外尋找心理補償。
《未成年人網絡保護條例》厘清了家、校、平臺的三方管理責任，提出開展媒介素養教育，這是一個很好的開始。期待后續有更多具體意見出臺，期待媒介素養教育的全面鋪開，全面提升未成年人認知、參與、使用媒介的素養；期待有更多優秀網絡文化的產出，以優秀網絡文化浸潤未成年人的線上生活；也期待在線下舉辦更豐富有趣的體育、文娛活動，吸引“小網民”從網絡回到現實世界。相信這些也是在預防未成年人網絡沉迷問題上，有了 “堵”的措施后，社會希望看到的進一步的“疏導”。
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