3月25日，字節跳動內部10周年年會上，字節跳動CEO、聯合創始人梁汝波首次談到公司使命“激發創造，豐富生活”，稱“使命是公司前進的動力”。
梁汝波在演講中提到：“一鳴在公司初創時分享過，‘如果我們把事業當做一段旅途，那么我們希望看到最美最好的風景，不在半途逗留徘徊，不走巧徑誤入迷途。美好的風景是愿景，前行的方法是價值觀’。我現在加上一句，‘使命是我們前進的動力’。”
梁汝波擔任字節跳動CEO已近一年。2021年5月，張一鳴宣布卸任字節跳動CEO，梁汝波接任，全面負責該公司的整體發展。
梁汝波表示，字節跳動公司使命“激發創造，豐富生活”不是抽象的，而是可以在日常生活和工作中和員工發生連接，提供動力。“創造”不局限于內容創作，而是涉及生活各個方面，音樂、小說、商業、產品、代碼編程，都可以變成某種創造。降低創造的門檻，提供好的協同工具，能幫助個人或組織激發創造力。而“豐富生活”，不僅是愉悅的感受，也包含更好的自我提升和實現，能拓寬生命體驗的廣度和深度。
“我們的產品和服務讓用戶和客戶發揮創造力，創造出各種價值，讓大家的生活體驗更豐富、更有效率、更有趣。這些都是讓我們堅定地往前走的動力?！绷喝瓴ㄕf。
資料顯示，字節跳動成立于2012年3月，截至2021年6月，該公司擁有11萬名員工，業務覆蓋150個國家和地區，旗下產品全球月活躍用戶數超過19億。
梁汝波認為，公司在踐行使命的過程中需要重點關注四方面，一是保持“Day 1”心態，始終像優秀的創業公司那樣思考；二是堅持做有高度的事情，不斷創新，為行業創造額外價值；三是了解社會，貼近用戶，做好用戶調研，服務好用戶；四是關注社會價值，在通過業務自身創造價值的同時，積極承擔企業社會責任。
今年3月，字節跳動發布了2021年企業社會責任報告，這是其連續第四年發布相關報告。報告顯示，在科技創新方面，字節跳動在全球范圍內申請專利達1.6萬個，一年內開源30余個重要項目。在助力鄉村發展方面，抖音電商帶動179.3萬款農特產品賣向全國。在數字公益方面，頭條尋人已經累計幫助超過1.8萬個失散家庭團圓。
梁汝波在字節跳動年會上宣布推出“員工志愿服務日”，鼓勵員工參與公益，公司還將為員工捐贈提供配捐。截至2021年12月，該公司已成立25個員工公益社團，吸引超過8萬名員工參與其中，總時長接近9萬小時，捐款總額近2500萬元。
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