陸正耀的預(yù)制菜項(xiàng)目“舌尖英雄”目前已經(jīng)開始擴(kuò)張,在多個(gè)城市開設(shè)了實(shí)體門店,這個(gè)項(xiàng)目存在什么問題,能不能加盟?為此,餐寶典專程前往廣州的線下門店做了實(shí)地探訪,一探究竟。
△圖自餐寶典
這家店位于廣州一個(gè)比較大的小區(qū),屬于典型的社區(qū)店。選址不錯(cuò),店面大概有四十平米。進(jìn)店以后,店員就開始引導(dǎo)下載App,用App下單會(huì)有優(yōu)惠。這種做法,跟鍋圈食匯很像,都是想把線下的流量導(dǎo)到線上。消費(fèi)者可以選擇自提,也可以選擇外送。在這種定位下,門店就變成了一個(gè)“自提點(diǎn)”或者說是“倉庫”。
△圖自餐寶典
觀察發(fā)現(xiàn),“舌尖英雄”其實(shí)想干的是一個(gè)渠道生意,主要產(chǎn)品均來自其他企業(yè),比如安井、龍大、恒興等;產(chǎn)品種類比較多樣,有預(yù)制食材、速烹菜、即熱菜、火鍋食材、調(diào)味品以及小吃等等。
整個(gè)過程下來,體驗(yàn)上有三點(diǎn)不足:
第一,門店內(nèi)基本上看不到實(shí)物,只能在店內(nèi)或者App中看圖下單。這種設(shè)計(jì)跟順豐曾經(jīng)推過的“嘿店”非常相似,都是沒有實(shí)物,都是看圖下單,購物體驗(yàn)不是很好。
第二,部分產(chǎn)品的保質(zhì)期比較長(zhǎng),一些產(chǎn)品的保質(zhì)期超過一年(冷凍條件下)。保質(zhì)期過長(zhǎng)會(huì)有什么問題呢?會(huì)讓人覺得不新鮮,可能會(huì)把預(yù)制菜等同于料理包,這對(duì)復(fù)購可能有一定影響。但從舌尖公司的角度看,這么做,成本最低。當(dāng)然,一旦規(guī)模起來了,不排除會(huì)增加一些更“新鮮”的產(chǎn)品。
第三,有些產(chǎn)品沒有備注怎么制作。如果是小白用戶,可能還真的不會(huì)做。一起去探店的小伙伴就是個(gè)典型,買了個(gè)產(chǎn)品,自己不會(huì)做,也沒有說明,回來后先是找客服,然后去搜索,最后找人問,雖然最終解決了,但整個(gè)過程還是挺折騰的,盡管這種用戶可能是少數(shù)。
△圖自餐寶典
以上這幾個(gè)問題都算不上致命的問題。對(duì)于想加盟的人,真正要思考的問題是什么?有兩點(diǎn):
第一個(gè)問題,市場(chǎng)教育問題。在探店的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),進(jìn)店后很多人還是要問店員是什么、有什么、怎么做。也就是說,確實(shí)有很多人對(duì)預(yù)制菜沒概念。有網(wǎng)友就表示:買菜的都是會(huì)做菜的,不需要預(yù)制;不買菜的都想吃現(xiàn)成的,根本就不想動(dòng)手。預(yù)制菜對(duì)會(huì)做菜的沒用,對(duì)不會(huì)做的也沒用。認(rèn)同這種觀點(diǎn)的人并不少。
目前市場(chǎng)現(xiàn)狀也是如此,預(yù)制菜主要在集中在B端,C端還在早期。而舌尖英雄看上的恰恰就是C端市場(chǎng)。這就會(huì)有個(gè)問題:市場(chǎng)不成熟應(yīng)該怎么辦?
一般來講,有兩個(gè)辦法:
其一,等待市場(chǎng)自然成熟。當(dāng)然,這是不現(xiàn)實(shí)的,以陸正耀的風(fēng)格,肯定不會(huì)等,加盟商也等不起。
其二,就是用錢教育市場(chǎng),當(dāng)年的外賣就是這么培育起來的。但要知道的是,教育市場(chǎng),需要大量的資金。所以,“舌尖英雄”能不能不斷拿到大資金,能不能有大資本支持,就很重要。
據(jù)報(bào)道,舌尖英雄的主體公司舌尖科技(北京)有限公司2020年8月成立,當(dāng)月完成了由盈科資本領(lǐng)投的5.5億元A輪融資,后陸續(xù)累計(jì)獲得16億元融資。從今年1月初面市以來,1個(gè)半月時(shí)間已簽約6000家店。這意味著舌尖英雄已從每個(gè)加盟商手里吸入1萬元意向金、2萬元品牌管理費(fèi)和3萬元品牌保證金(保證金在合作期結(jié)束退還),收攏資金3億多元。
當(dāng)然,用錢能解決的是體驗(yàn)性消費(fèi)的問題,復(fù)購才是市場(chǎng)能否真正培育起來的關(guān)鍵。而復(fù)購又有很多因素,比如價(jià)格,比如產(chǎn)品,等等。
第二個(gè)問題,商業(yè)模型問題。我們都知道,很多餐飲品牌開加盟,一般都是要有幾家直營(yíng)店,還要經(jīng)過幾年的打磨,只有單店模型跑通了,被驗(yàn)證了,才會(huì)考慮放加盟,只有這樣,加盟商可能才會(huì)賺錢。
但從舌尖英雄的動(dòng)作來看,這一步明顯沒有做足。項(xiàng)目啟動(dòng)沒多久,就開始大規(guī)模找合作伙伴,大范圍擴(kuò)張,1個(gè)半月簽了6000家加盟店。這樣的事情有一種人會(huì)干:賭徒。賭徒想吸引一群人,讓這群人幫他去驗(yàn)證他的想法。
對(duì)舌尖英雄的操盤手陸正耀來說,他肯定很樂意有這么一群人來幫他測(cè)試市場(chǎng),去驗(yàn)證這個(gè)商業(yè)模型。
陸正耀這次押注舌尖英雄,底氣來自預(yù)制菜的火爆。NCBD(餐寶典)的《2021—2022中國(guó)預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2021年中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模超過3000億元,預(yù)計(jì)到2025年將會(huì)突破8300億元。
△2015—2025年中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
作為資本型玩家,陸正耀的做法很明確,資本喜歡什么就干什么,趁著風(fēng)口搶市場(chǎng),快速做規(guī)模,以便融資上市。所以,陸老板追求的一定是:快。
但對(duì)于加盟商來講,在模型不成熟的情況下去玩,這也是一種賭,當(dāng)然,這種賭失敗的概率要更大一些,一般人也玩不起。所以,如果你是求穩(wěn)型的加盟商,這種項(xiàng)目不能算好的目標(biāo),還是要慎重。
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