《科技與金融》· 華南國際口腔展
聯合策劃
采訪、文｜李慧
圖丨由受訪者提供
松柏投資合伙人、松佰牙科CEO胡杰章將集團定義為“產業建設者”，注重醫療本質，推動口腔科技和數字化創新。
松柏投資集團，過去7年一直默默地扎根于口腔行業，做“艱難而正確的事情”，并不被外界所熟悉。隨著口腔行業的熱度不斷升高，作為一個個明星口腔企業背后共同的支持者，致力成為“口腔產業建設者”的松柏投資集團，也逐漸被大健康行業所關注。
日前，松柏投資集團合伙人、松佰牙科CEO胡杰章接受《科技與金融》記者的專訪，分享他對口腔行業的觀察與思考。這位深耕信息化和科技領域的企業家對于中國的口腔行業有著深刻的理解，他與時代天使、頻泰科技、羽醫甘藍DeepCare、精美手機等優秀的中國科技企業結緣同行，躬身入局，并構建聯通基層口腔醫療的服務網絡。在胡杰章看來，口腔行業必須回到醫療的本質，才能可持續發展，因此技術的創新性和產品能否提升醫生的服務質量與效率是首要因素。對于近年來口腔賽道的“大熱”，他表示資本的大舉涌入無疑是把“雙刃劍”。
一方面為行業創新提供了資本，加速口腔產業化進程；另一方面，則是資本相爭下行業的非理性繁榮，錯把口腔行業視作互聯網的消費模式來發展。
在加入松柏投資集團之前，胡杰章先后多次創業，并在全球IT服務企業Achievo大展集團、國內軟件上市企業博彥科技任職高管，對創業企業和大型企業均有豐富的管理經驗。自2018年進入口腔行業后，技術背景深厚的他一直重視口腔行業的科技和數字化創新。
“我一直相信，數字技術和產業的融合，是產業升級和創新的核心動力。”胡杰章對記者說。在胡杰章看來，當前口腔行業整體仍偏傳統，無論是在設備、耗材、行業供應鏈效率管方面，數字化技術的滲透率都還較低。因此，以提高全行業效率為主的數字化變革和人工智能（AI）、大數據等技術和智能場景的落地將是行業未來發展趨勢。他說，過去，中國很多牙醫主要靠手工和經驗開展治療，而目前口內掃描儀、椅旁數字化方案、手術機器人、AI診斷等數字化技術、產品和服務開始賦能醫生，通過供給側的數字化改革，能大大提高醫生的治療效率，也提升服務質量和患者體驗。據咨詢公司弗若斯特沙利文的數據顯示，中國2019年數字醫療服務市場的市場規模為232億元，到2030年預計將達到7,395億元，復合年增長率為37.0%，發展勢頭驚人。另一份來自國家衛生健康委國際交流與合作中心的《全球視野下的中國口腔產業—2020中國口腔產業數字化趨勢調研報告》顯示，2019年，全球口腔產業規模約為276億美元，相對2018年的259億美元，全球口腔產業市場增長6.5%。報告中有句話值得關注：“口腔產業的數字化水平決定了下游口腔臨床服務的數字化服務水平的上限。”
在這其中，就蘊含著大量的機會。
過去7年，集團在口腔產業鏈各環節，均是通過推動高科技等創新賦能手段來解決行業痛點。胡杰章表示，口腔行業的臨床發展與科技創新發展密不可分，各方面的創新突破都需要和醫生臨床需求相結合，才能使患者的體驗更好，促進整個行業的快速發展。“所以我們注重醫療本質，選擇長期的產業建設，而非傳統意義的財務投資，因此我們更多地關注企業的科技創新和服務醫生的能力，能否對產業發展有幫助。”
胡杰章說，松柏投資集團自2015年成立起就開始系統性地研究口腔行業痛點，放在全世界的格局中尋找解決方案。
從產業鏈最上游的培訓教育，到中上游的正畸、種植體、生物再生材料、修復材料、影像設備、口內掃描儀等，再到中游的診所管理軟件、電商平臺及分銷服務，及最終到下游的口腔醫院及診所，松柏投資集團深入到各個口腔的細分領域，通過長時間的投入和腳踏實地的建設，對牙科進行技術迭代和專業人才培養，攻克行業發展痛點。正是這樣的價值觀，吸引時代天使、頻泰科技、愛爾創、普特醫療、美迪特等高新技術企業紛紛加入松柏的產業版圖。其中，時代天使已在去年6月正式于香港聯交所主板上市，成為中國“正畸第一股”。
“在我們眼中的企業成功的標志，并不是上市與否。我們認為，只要能夠真正幫助醫生解決核心痛點，能夠提升整個產業的效率，都將成為受人尊敬的企業，能夠做大做強。因此，我們不會過分關注企業的財務回報和短期獲益。”胡杰章說。
說起國產數字化技術的發展，胡杰章語重心長地說。“不少基層醫生和診所也希望擁有口腔診療的數字化設備。我們希望推動高質量、高性能，同時具備高性價比的國產產品廣泛普及，可以幫到每一位醫生實現治療水平和效率提升，這將是對整個行業數字化發展非常有價值的。”去年，松柏投資集團對頻泰科技進行戰略投資，幫助頻泰在核心技術研發、產品迭代、專業客戶服務等戰略方向獲得突破。“很多牙齒的治療，不管是種植還是正畸，口腔建模是第一步，通過數字化技術，可以提升建模的能力。口內掃描儀就是實現獲取患者口內信息，實現數字化數字建模的重要一環。通過對比市場上多種口掃儀，我們發現頻泰科技自主研發的口掃儀是全世界體型最小的，讓醫生像握筆一樣對病人進行全口腔掃描，患者的體驗也非常好。”胡杰章事后回憶當時打動他的兩個主要因素，一是企業的創新技術，二是創始人敖明武的科研精神。“當我和頻泰創始人敖總溝通時，他是一個具有科研背景的企業家，對醫生在治療時遇到的難點有深入的了解。敖總的夢想是讓全球口腔實現數字化，他希望可以用技術創新帶給牙科醫生更經濟、更小巧、性能更好的優秀產品，讓每位牙科患者享用先進技術帶來的不同治療體驗。”胡杰章說，回顧他過去4年多的經歷，他一直堅持的事情就是尋找和支持對口腔行業有夢想、對科技創新有追求的企業家。“我們通過產業建設，和這些有夢想、有大格局的企業家因為共同的理念走到一起，共同成長，這是我工作中最大的樂趣。”
產業建設
在松柏投資集團，胡杰章還有另一角色，就是松佰牙科的首席執行官。說起成立松佰牙科的初衷，胡杰章說，“目前中國的口腔醫療行業非常分散，上游的產品廠商的單品SKU超過10萬個，同時，下游的牙科診所超10萬家。集團將通過松佰牙科覆蓋全國網絡渠道，以及松佰商城‘線上+線下’服務模式觸達更多的醫療機構，將優秀的產品和專業的服務帶給牙醫。”同時松佰牙科旗下的SaaS診所管理軟件（輕松牙醫）為口腔醫療機構提供診所管理、電子病歷、CRM客戶管理、診所運營SOP標準化服務。
同時，在培訓教育方面，松佰牙科推出了“牙醫星球”等項目平臺，聯合上游廠家與醫療機構，為全國牙醫提供在線培訓和繼續教育課程，也專門為基層牙醫提供眾多定制的免費課程。
除了在業界所熟知的上游產品端和中游平臺端布局外，松柏投資集團在下游口腔醫療服務領域的投入，尤其是在粵港澳大灣區的產業鏈建設也開始提速。“粵港澳大灣區，尤其是廣東省具有非常強的口腔學科基礎，”胡杰章說，對此，集團一方面在惠州、河源、東莞、汕頭等灣區內的城市內，投資建設醫、教、研一體化發展的大型口腔醫院，打造“高科技+口腔醫療服務”樣板。另一方面，集團希望在大灣區建立醫療服務資源人才培養基地。胡杰章舉例，如惠州口腔醫院承辦的“粵港澳大灣區口腔健康聯盟種植高峰論壇”“2021年廣東省醫師協會口腔醫師分會年會”學術活動等，均通過資源共享的方式為當地醫生提升了醫療服務水平。此外，胡杰章表示，松柏投資計劃成立人工智能和大數據中心及研究基地，“我們布局粵港澳大灣區，不僅僅著眼于單體口腔醫院的發展，我們計劃從醫療服務機構、人才，再到研究中心或實驗基地，形成區域的示范效應。”對于眾多行業來說，資本的進入將加速行業的發展，但是胡杰章表示，在口腔醫療行業并非如此，欲速則不達。“口腔行業需要的是時間和人才，他們企業需要基于對行業共同的愿景和使命之上的耐心和理解。”
“在松柏投資集團，我們希望通過對創新科技和搭建口腔中游數字化生態平臺的長期投入，幫助產業的全面升級，繼而令全國30萬牙醫使用到更優質的產品和服務，最終惠及每一位患者。我認為這件事挺有價值，也挺有意義的。我希望把服務大眾的健康作為自己一輩子的事業。”胡杰章對記者說。
作者李慧，來源于《科技與金融》，刊登于2022年3月刊
