據 MacRumors 報道,多位用戶反映,初代 HomePod 音箱遇到了變磚的問題,已無法正常使用,許多受影響的 HomePod 運行的是 HomePod 15 測試版軟件,但也有些受影響的用戶的 HomePod 安裝的是 14.6 軟件。
一個擁有 19 臺 HomePod 的 Reddit 用戶稱,有 7 臺已經變磚。這些 HomePod 中,有四臺運行的是 HomePod 15 測試版,有三臺運行的是 14.6 軟件。
有 Reddit 用戶 UnderstandingNo5785 反映,在運行 HomePod 15 測試版時,發現他的 HomePod 頂部發熱,這可能導致了邏輯板問題。其他 Reddit 用戶猜測故障是由于在運行 HomePod 15 測試版時將 HomePod 作為 Apple TV 的默認揚聲器造成的。
大多數受影響的 HomePods 在立體聲配對模式下使用,并與運行 tvOS 14.6 的蘋果電視相連,包括運行 14.6 和 15 軟件更新的 HomePod,會出現發熱嚴重問題。
一位 Reddit 用戶說,一位高級蘋果技術人員建議他們拔掉 HomePod 的插頭,停止使用,直到下一次軟件更新。
對于那些一年多前購買的 HomePod 的用戶,因為 HomePod 已經過了保修期,蘋果無法提供幫助。