據報道，Twitter 向學術研究人員開放新 API(Application Programming Interface，應用程序接口)軟件，讓他們免費使用，如此一來，研究人員就可以研究平臺上的公眾對話。不過，Twitter 不會向研究人員提供暫停賬戶的數據。
Twitter 介紹稱，有了新產品，凡是與新 API 平臺有關的所有工具，學術研究人員都可以使用，這樣研究人員就能傾聽并分析公眾對話。
有些賬戶違反 Twitter 規定暫停使用，這些賬戶的推文研究人員無法獲取，研究人員無法用 API 獲取他的推文。
據了解，該公司正試圖通過提供更多的訪問級別，并為開發人員在這些級別之間切換提供方便，從而從 API 中創造新的收入來源。
Twitter 在一篇博文中表示，有了 API 工具，研究人員將可以免費訪問公共對話的全部歷史，以及更高級別的 Twitter 開發者平臺等。
之前 Twitter 推出重制版 API 平臺，對于用戶愿意分享的公共數據，平臺提供分層訪問權限。
此外，和 Twitter 一樣，競爭對手 Facebook 也在不斷回應外界對其未能遏制虛假信息和其他濫用行為在其平臺上傳播的批評，并建立了研究人員研究這些問題的機制。
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