形形色色的屏幕輪番稱霸背后,是智能時(shí)代在摸索著適配用戶的需求。
一塊屏幕的新角色
魏強(qiáng)北漂多年,獨(dú)居、單身、996、標(biāo)準(zhǔn)打工人,一貫信奉極簡原則,即能不布置就不布置,公寓里除了電腦和手機(jī)看不到多余的電子產(chǎn)品。數(shù)月前某個(gè)加班歸來的晚上,忘了手機(jī),家里甚至連塊能看時(shí)間的表都沒有,正沒計(jì)較之處,發(fā)現(xiàn)了一塊額外的屏幕,由朋友贈(zèng)送、落灰許久的智能屏,才解了次日上班的燃眉之急。
從此打工人魏強(qiáng)的生活里,就多了一塊屏幕的空間。對于只有早晚在家的打工族,電子產(chǎn)品的體驗(yàn)也是碎片化的,沒有精力和時(shí)間去追逐越來越繚亂的功能和接口。智能屏彌合了生活的碎片,不用閱讀指南,不用翻看目錄,甚至不用彎腰低頭,隨時(shí)隨地地交互和輸出:起床、入睡前一句日期/時(shí)間/天氣的詢問,或者是在工作間隙抬頭查一個(gè)百科,有時(shí)是睡前喚起一段視頻、看一個(gè)直播,更多的時(shí)候是癱在床上連手指都不想動(dòng)彈時(shí),嘟囔著點(diǎn)一首歌。
智能屏尺寸和輸出形式類似于平板電腦,而交互流程非常接近智能音箱。平板電腦仿佛智能手機(jī)的延伸,功能同質(zhì)又輕便不足,智能音箱交互方便但輸出內(nèi)容又有限,智能屏的出現(xiàn),糅合了二者優(yōu)點(diǎn),但激發(fā)出的新效用又不止于此。
對于消費(fèi)欲望偏弱的獨(dú)居男子,它更多只是恰逢胃口的個(gè)人所好,定位偏僻、功能有限,而放進(jìn)家庭的場景里,才能看到智能屏真正能創(chuàng)造可能性的潛力。
多塊屏幕,家庭生活空間的無縫隙填充
已經(jīng)步入家庭階段的大學(xué)同學(xué)艾澤經(jīng)很久不看電視了。年初艾澤攜著老公、父母還有肚里的寶寶搬進(jìn)了新家,期間漫聊過家庭生活的感受,卻發(fā)現(xiàn)沒有想象中飯后一家人溫馨圍坐看電視的場景。一方面是身為主婦,心態(tài)和孩子老人不一樣;另一方面,年輕人習(xí)慣更主動(dòng)更迅捷的信息,而智能手機(jī)幾乎能提供所有需求。
但手機(jī)也有問題,父母小時(shí)候討厭游戲黨,現(xiàn)在也不喜歡低頭族,原本是屋檐下的一家子,卻被分隔成一個(gè)個(gè)小屏幕的空間;且雖然手機(jī)確實(shí)功能強(qiáng)大,但父母輩卻難以跟上日益精細(xì)化的功能開發(fā)。
現(xiàn)在給父母住、未來孩子準(zhǔn)備的房間里,也有一臺(tái)智能屏,「以前我爸除了看電視,最喜歡跟智能音箱對話。」艾澤說,老一輩人對智能科技抱有一種觸碰式的新奇感,比如第一次看到掃地機(jī)器人興奮不已,雖然他們還是更信任自己拖的地,但正慢慢建立對智能系統(tǒng)的信任。
「后來有了這個(gè),帶屏幕的『音箱』,我爸就更喜歡了。」艾澤隨口展示,「小度小度,西紅柿牛腩怎么做。」
點(diǎn)亮的智能屏里響起了溫柔的女聲回應(yīng),隨后一個(gè)大廚打扮的美女就出現(xiàn)在屏幕上。艾澤對著屏幕做了手勢,廚師的刀停在了半空,原來多了屏幕不僅能「看她」,它也能「看你」,人工智能和可視化功能結(jié)合,迸發(fā)出了更多可能性,而且還是更友好的操作可能性。
「它甚至能『認(rèn)出』我爸,類似于電腦的多用戶,聲紋就是驗(yàn)證碼,對不同的用戶,它會(huì)有不同的策略和內(nèi)容。」
除了老人,還有孩子。艾澤是個(gè)很有規(guī)劃的人,關(guān)于以后的教育,手把手改作業(yè)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了,「連陪他玩的時(shí)間都緊張,何況那么精細(xì)的教導(dǎo),碎片化的教育,還是得靠它(智能屏)。」
這一品類推出的一大目標(biāo),就是兒童教育,這也是它吸引到艾澤的初始原因。遠(yuǎn)程教育在今年疫情中大放異彩,船借風(fēng)勢,智能終端的發(fā)展也順了一波大潮。
對父母而言,能通過 app 接入網(wǎng)課,有大量定制化少兒科普學(xué)習(xí),還不忘「百度百科」的老本行,隨問隨答,智能屏完美充當(dāng)了碎片時(shí)間的云端老師。同時(shí),信息產(chǎn)品爆炸的當(dāng)下,它還是更加「綠色無害」的產(chǎn)品,特殊聲紋識(shí)別、家長人臉解鎖、還有限時(shí)使用功能,都為孩子的自覺學(xué)習(xí)定制條件。云課堂時(shí)代,相對于操作更繁復(fù)、信息更雜蕪的電腦、手機(jī),簡潔的智能屏,更抓住父母們的偏好。
智能屏正扮演著這樣的復(fù)合角色:一個(gè)能在舒適場景隨時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)課堂的終端,一個(gè)能無間隙與老人小孩提供信息交互的平臺(tái),一個(gè)可聽可看可玩可調(diào)戲的游戲機(jī),一塊可以在廚房搜菜譜、在床頭當(dāng)鬧鐘、在書房查百科的屏幕。智能屏遠(yuǎn)不止平板電腦和智能音箱 1+1 的效果,它有潛力在大屏電視和小屏手機(jī)之外,填滿家庭場景中空余的區(qū)域、時(shí)間和需求拼圖。
艾澤感概:「我遺憾的是房子不夠大,如果父母以后也住過來的時(shí)候,我希望每間屋子都有一塊屏。」
智能屏正將影響擴(kuò)散到不同場景,比如搬家時(shí)的智能家居,要配套一個(gè)可視化的「管家」;比如忙碌的新晉奶爸,期待一個(gè)能用他本人聲音和孩子交互的陪伴;再比如貓主人需要一個(gè)智能攝像頭來看護(hù)她的貓……
中屏?xí)r代,中枰落子
現(xiàn)代人偏愛宏大敘事,喜歡把市場變化歸因到某個(gè)浩蕩不可逆的潮流方向里,比如智能手機(jī)崛起的時(shí)候人們就打算為大屏電視準(zhǔn)備「葬禮」了,但事實(shí)是大屏電視沒有被擠出市場,且保持了相當(dāng)?shù)目蛻粽承浴?/p>
之前很多人不看好中屏也是如此。十年前 ipad 攜蘋果之余烈撼動(dòng)世界,當(dāng)年平板電腦關(guān)鍵詞搜索量增長率一度達(dá)到了 1328%,兩年后 surface 問世,平板界蓄勢雄渾。結(jié)果僅僅到 2015 年,銷量就劇跌 10% 以上,此后持續(xù)萎靡,「中屏?xí)r代」被疑為一場幻覺。
然而,事實(shí)證明人們對宏觀規(guī)律的理解還是需要將眼光放得更長遠(yuǎn)。2018 年國內(nèi)飽和的智能手機(jī)銷量未能突破瓶頸,下滑 11%,同年智能電視出貨量大漲 7%;2019 年,智能電視和智能手機(jī)銷量分別下降 3% 和 7.5%,而中屏終端卻急劇增長,其中智能屏實(shí)現(xiàn)了 1432% 的超額增長,一躍跳上了舞臺(tái)中央。
看似是形形色色的屏幕輪番稱霸,本質(zhì)上是智能時(shí)代在摸索著適配用戶的需求,而中屏則是以家庭需求為導(dǎo)向的自我補(bǔ)完,其存在自有邏輯:
找準(zhǔn)方向后的內(nèi)容定位。早年平板的失敗在于其與手機(jī)內(nèi)容的過于同質(zhì)化,定位不夠清晰;而智能屏在智能交互的基本盤上又敏銳抓住了流量的關(guān)節(jié),比如小度整合了短視頻、直播、聽書等一系列接口,融合了線上教育等資源,打造了最適合中屏的功能生態(tài)。
填充家庭空間的信息平臺(tái)。突破了小屏的視角限制,又突破了大屏的空間限制,中屏的智能屏對中間區(qū)域的空間進(jìn)行了填充。臥室、廚房甚至玄關(guān)、盥洗室,一句指令即可喚出多元內(nèi)容,操作更加靈活簡約。
聯(lián)結(jié)家庭人員的智能成員。錄入父母聲紋后用父母的聲音與孩子互動(dòng)的智能屏、在子女不在家時(shí)隨時(shí)回應(yīng)老人指令的智能屏,是否可以能看作家庭的一份成員呢?實(shí)際上,擁有手勢控制、眼神喚醒、一次喚醒多輪互動(dòng)、聲紋識(shí)別多個(gè)用戶等功能的智能屏,正成為老人與孩子的得力助手。前沿的科技、親民的應(yīng)用,智能屏有能力將智能真正普及到家庭不同層次的成員。
百度副總裁景鯤曾在媒體溝通會(huì)上提出「一屋一屏」的構(gòu)想,猶如中枰落子,夯實(shí)了「中屏」在智能時(shí)代家庭版圖中的重要地位。
Strategy Analytics 報(bào)告顯示,全球智能屏在 2020 年第三季度達(dá)到 950 萬臺(tái),它同比增長 21%,該產(chǎn)品類別的市場份額從去年的 22%上升到 26%。在崛起過程中,單季度出貨量第一,累計(jì)出貨量第一的百度無疑走在了前面,其旗下的小度智能屏銷量已破千萬。
十幾年前,百度制霸互聯(lián)網(wǎng)時(shí),是因?yàn)樗麄兟斆鞯刈プ×怂芯W(wǎng)頁端的接口;十幾年后,小度異軍突起,則是抓住了信息與交互連結(jié)的接口、家庭差異化需求平衡的接口、智能發(fā)展與市場方向交匯的接口。歷史似乎正在輪回。
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