日前，由于 Xbox 網絡故障，大量用戶反饋稱遇到了網絡中斷問題，例如在 Xbox 游戲主機上訪問 Cloud Gaming、訂閱、購買等。
微軟已經證實，在為 Xbox 網絡用戶提供的云功能方面遇到了一些問題。
根據 Xbox 支持網站顯示的信息，商店和訂閱、云游戲和遠程播放等多項服務出現了問題，甚至核心的 “Games and gaming”部分也出現了問題。
經過 7 個小時的搶救，Xbox Gaming 服務再次恢復上線。
IT之家從用戶反饋獲悉，Xbox 上出現的網絡問題包括但不限于：
無論使用何種付款方式，都無法從 Microsoft Store 進行購買，包括任何游戲、DLC、游戲內購買和配件
無法管理或進行訂閱購買，包括 Xbox Game Pass、Xbox Live Gold 等
無論什么設備，都無法啟動 Xbox 云游戲對話窗
無法啟動、游玩許多數字游戲，尤其是那些包含在 Xbox Game Pass 等訂閱中的游戲
不過好在 Xbox 網絡中斷不會影響與 Xbox 帳戶、多人游戲、社交功能或其他連接服務和功能相關的任何內容。如果能夠啟動游戲就可以正常運行，包括云保存、成就等。
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