據外媒報道，由于新型冠狀病毒疫情導致傳統叫車業務需求暴跌，Uber宣布將推出兩項新的遞送服務。
這兩項服務分別名為Uber Connect和Uber Direct，它們都專注于遞送物品。其中，Uber Direct將提供藥店和寵物店等商店的送貨服務，而Uber Connect是則屬于當日達快遞服務，讓Uber用戶之間可以相互寄送物品。
在紐約，Uber將提供非處方藥遞送服務。而在葡萄牙，Uber正在與該國郵政服務機構CTT合作遞送包裹。在澳大利亞，該公司正在與綠十字協會合作運送寵物用品，它還在南非遞送藥物。Uber表示，所有送貨將是無接觸式的，以幫助防止病毒傳播。
與此同時，Uber Connect在澳大利亞、墨西哥和美國的25個城市都可以使用。該公司表示，這項服務將提供當天送貨服務，而且也將在沒有任何接觸的情況下進行。
Uber的叫車業務受到疫情重創。在某些城市，由于人們遵守“就地避難”禁令，停止旅行，叫車需求減少了70%。Uber試圖幫助其司機在其他業務領域或新公司找工作，以獲得更多收入。
早在2015年，Uber就曾推出了UberRush，以遞送Nordstrom的服裝等商品。然而，這項服務從未取得成功，Uber在2018年將其關閉，以便集中精力于Uber Eats上。
